美团大众点评推出全民监督机制，旨在抵制商家“送礼换好评”等违规行为。用户在线下消费时，若遇到此类情况，可一键投诉。平台将根据商家诚信数据进行研判，首位有效投诉者将获得20元代金券奖励。此外，还上线了“差评骚扰举报”功能，用户如因差评遭遇骚扰，可通过多种渠道进行举报。在“五一”期间，平台已收到大量相关投诉，并对违规商家进行了处理，以维护消费者权益，推进商家诚信经营。

📢 大众点评推出全民监督机制，用户在线下消费遇到商家“送礼换好评”等违规行为时，可一键投诉，共同维护消费环境。

💰 首位有效投诉“诱导好评”的用户将获得20元代金券奖励，鼓励用户积极参与监督，让虚假好评无处遁形。

🛡️ 上线“差评骚扰举报”功能，消费者若因写差评遭遇商家骚扰，可通过站内问卷、客服电话或App入口进行举报，保障用户真实评价的权利。

📊 “五一”期间，平台已收到大量“诱导好评”和“差评骚扰”投诉，半数确认违规的商家受到扣分或警告处理，显示平台打击虚假评价的决心。

快科技5月14日消息，相信大家平时出去吃饭，一定遇见过有“送礼换好评”等行为，一般是要求在大众点评等平台晒图好评，会给顾客带来不少困扰。

美团今天宣布，大众点评正式推出全民监督机制，大家在线下消费过程中，遇到商户有“送礼换好评”等违规促评行为，可一键投诉。

平台工作人员会综合商户以往诚信数据进行研判，首位有效投诉者将获20元代金券奖励。

据官方介绍，源于3月大众点评作者恳谈会，用户希望开放举报通道，全民督促商家真实经营，会后平台上线用户主动投诉入口和“差评骚扰举报”功能。

“五一”假期，兰州郭女士就遇到服务员要求写好评换免费冰粉，她拍下证据投诉，3小时后投诉成功并获20元代金券。

此外，官方还上线了“差评骚扰举报”功能，如大家因为写下差评被“花式骚扰”，可通过大众点评站内问卷反馈，或是通过大众点评客服电话或者App举报入口反馈。

美团表示，“五一”期间，用户投诉“诱导好评”商户近400家，“差评骚扰”商户超700家，半数确认违规的商家被扣除诚信分或警告处理。

坚决抵制打击“花钱买好评”等违规行为，推进相关案件处理，将继续根据用户痛点努力，欢迎用户反馈需求，参与“全民监督机制”。