Gartner 确定了未来四年将影响全球云计算采用的六大主要趋势。

该公司将这些趋势概括为云不满、人工智能和机器学习 (AI/ML) 的增长、多云战略、可持续性、数字主权以及行业特定云解决方案的开发。

Gartner 咨询总监 Joe Rogus 强调了这些趋势在云计算对业务影响背景下的重要性。Rogus 表示：“这些趋势正在加速云计算从技术赋能者向业务颠覆者以及大多数企业必需品的转变。未来几年，云计算将继续解锁新的商业模式、竞争优势以及实现业务使命的方式。”

已发现的关键趋势之一是云满意度不足。尽管云采用率正在上升，但并非所有实施都取得了成功。Gartner 预测，到 2028 年，25% 的组织将对其云工作表示严重不满，并列举了诸如不切实际的期望、执行不力的战略以及不受控制的成本等挑战。我们的基本建议是，企业应制定清晰的战略并有效执行，以降低失望的风险。

Gartner 的研究显示，Rogus 指出，“到 2029 年，成功解决前期战略重点的组织将发现其云计算不满意度将会减少”。

预计人工智能和机器学习的需求将急剧增长。超大规模云提供商预计将在推动这一增长中发挥核心作用，因为它们将新功能集成到IT基础架构中，并跨供应商和用户网络进行协作，利用真实数据和合成数据进行人工智能模型训练。Gartner预测，到2029年，50%的云计算资源将分配给人工智能工作负载，而目前这一比例不到10%。

Rogus 进一步指出：“这一切都预示着，到 2029 年，与人工智能相关的云工作负载将增长五倍。现在，企业需要评估其数据中心和云战略是否已准备好应对人工智能和机器学习需求的激增。在许多情况下，他们可能需要将人工智能引入数据所在的地方，以支持这种增长。”

多云和跨云部署是企业面临的另一个复杂领域。尽管许多企业正在转向多云环境，但互操作性挑战往往会减缓采用速度，并阻碍预期成果的实现。Gartner 的分析表明，到 2029 年，超过一半的企业将无法从多云投资中获得预期的收益。Gartner 的建议是，专注于识别具体的用例，并部署能够从跨多云和本地系统运行中获益的分布式应用程序。

行业专用云解决方案的激增也将继续下去。预计到2029年，超过50%的组织将采用此类平台来促进业务敏捷性和数字化计划。Gartner建议将行业云平台视为现有IT产品组合的补充，而非完全替代，这有助于组织避免积累技术负担并推动创新。

数字主权正变得日益重要，尤其是在人工智能扩张、数据隐私法规日益严格以及地缘政治问题的背景下。保护数据、基础设施和工作负载免受外国司法管辖权控制的需求，正推动主权云战略的兴起。Gartner 预测，到 2029 年，超过一半的跨国组织将实施正式的数字主权方案，相比目前不到 10% 的水平，将有显著增长。

Rogus 强调了其中的挑战和机遇，他表示：“随着企业积极调整云战略以满足数字主权需求，目前已有各种各样的产品可以为其提供支持。然而，重要的是企业必须准确了解自身需求，以便选择合适的解决方案组合来保护数据和运营完整性。”

可持续性正被视为云提供商及其企业客户的共同义务。持续的监管、投资者和公众压力正迫使企业将环境因素纳入技术投资，尤其是在能源需求随着人工智能工作负载的增长而上升的背景下。Gartner 的研究表明，到 2029 年，在采购决策中优先考虑可持续性的全球企业比例将超过 50%。建议企业将可持续性计划与业务成果相结合，以最大限度地提高其云投资的价值。

Gartner 的分析表明，认识这些云趋势并相应地调整组织战略将在决定企业是否在未来几年实现其从云投资中寻求的成果方面发挥关键作用。