小米SU7 Ultra因OTA更新中新增“排位模式圈速考核”引发车主争议,该模式被指限制车辆马力。随后,小米取消了此次OTA更新。为平息风波,小米积极与用户沟通,并向受影响的车主提供了包括洗车机和积分在内的补偿方案。有车主表示,小米的公关处理展现了诚意,并透露预计4-6周后将更新新的车机版本,同时被锁动力的车主可获得5000积分和洗车机,以及免费取送车升级服务。
🚗 小米SU7 Ultra原本计划通过OTA更新新增“排位模式圈速考核”,该模式要求车主在指定赛道达到官方建议成绩才能解锁,这一设定引发了部分车主的不满,认为限制了车辆的马力。
🚫 面对车主的强烈反对,小米迅速做出反应,取消了此次OTA更新推送,以回应用户的诉求。这一举措显示了小米对用户反馈的重视。
🎁 为了弥补受影响车主,特别是那些车辆动力被锁定的用户,小米提供了包括5000积分和洗车机在内的补偿方案,并且还提供免费取送车升级新车机的服务,展现了积极的公关姿态。
之前多名车主表示小米SU7Ultra更新Xiaomi HyperOS时,更新内容中有一条“新增排位模式圈速考核,在指定赛道圈速达到官方建议成绩可解锁排位模式。消息一出立刻引起了轩然大波,不过随后有多位车主证实,小米已经取消了OTA的更新。
对此,小米方面回应称,我们始终坚持和用户交朋友,高度重视用户的利益和心声,以后将在OTA推送之前做好充分的沟通和预告工作。
对于此次事件风波,有小米SU7 Ultra车主表示,有小米销售联系他,说因为这个事情影响不好要给他送洗车机和积分。

该车主称其实这件事对其没啥影响,赛道模式买了两个月就高速上开过一次,所以不是很关心这次OTA事件,但是还是要感谢广大车友的反馈。
“这波公关感觉小米还是很有诚意的,4-6周左右可以更新新的车机版本。小米针对被锁动力的车主提供了5000积分和洗车机作为补偿,并且还能免费取送车升级新车机。”上述车主说道。