虎扑-热帖 05月03日 14:11
给拼多多,多多买菜的一些建议。
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本文作者以亲身经历吐槽了多多买菜的上门服务。作者指出多多买菜配送速度远慢于竞品美团优选,同样是前一天截单,美团优选上午10点左右就能送达,而多多买菜却要到中午12点甚至13点。此外,多多买菜的选品也存在问题,例如小葱只有500g的大包装,不符合小家庭的需求,且价格也并不比美团优选有优势。作者认为,对于距离团长较近的用户来说,上门服务反而不如自提方便。希望多多买菜能重视配送时效和选品问题,提升用户体验。

🚚 **配送时效慢于竞品:** 多多买菜配送速度远慢于美团优选,同样是前一天截单,美团优选上午10点左右就能送达,而多多买菜却要到中午12点甚至13点,影响用户体验。

🥬 **选品不贴合用户需求:** 多多买菜的选品存在问题,例如小葱只有500g的大包装,不符合小家庭的需求。线下购买通常是小份量,多多买菜应考虑用户实际消费习惯。

💰 **价格优势不明显:** 拼多多引以为豪的蔬菜领域,很多菜品价格并不比美团优选有优势,且美团优选折扣活动更多,价格竞争力不足。

🚪 **上门服务优势不突出:** 对于距离团长较近的用户来说,上门服务反而不如自提方便快捷,多多买菜的上门服务优势并不明显。

我不知道有没有有,拼多多,多多买菜的人,或者是拼多多的高层能看到这个问题。你们现在拼多多应该是主推买菜上门。满39元上门,跳过到团长哪一步。但是我想问下,你们内部有没有体验过这个上门服务,多多买菜上门服务。现在是2025年5月3日12:54,我在多多买菜上买的菜品到现在还没到。对了,对比一下,我在美团买菜,美团优选,你们竞品上,买的一根葱,在2025年5月3日09:46团长就提醒我去拿货。你们知道和竞品有哪些差距吗?同样是截止前一天,也就是昨天晚上23:00截单,都选择送到团长那里自取的话,美团优选一般会在10点左右送达,你们拼多多配送一般要到中午12:00,13:00才可以到。

然后再来说一下,你们多多买菜选品的问题。很多次200g小葱都是看不到,都是500g,请问你们做法吗?你们多多买菜的员工到线下买过菜吗?线下一般是买10元,或者8元以上菜品,给你一把小葱,数量在100g左右,很多时候我同时打开,美团优选和多多买菜。500g小葱,你们有没有想过要吃多久,一般的家庭。而且你们的价格相对于你们竞品,美团优选的价格很多时候都是不占据优势的。特别是在你们所引以为豪蔬菜领域。很多菜品价格都是比美团优选的贵。而且美团优选菜品折扣很多。

我现在肉也切好了,土豆也削皮切好了,茄子已经抹上淀粉。我还不知道你们多多买菜多久送上门,实际上你们知道,这个实际上是一个伪需求。我从团长那里拿到我这里,不过50来米距离,多一点的白来米距离。但是你们所谓送上门,是一点点优势没有。截止到现在下午13:25还没有送到,你这个不如送到团长那里有优势,如果你们要继续发展送货上门的哈,不能是在早上送达,那样一点点意义也没有,或者是买的比较重东西。你们竞品不止美团优选,盒马,山姆他们送货上门是快,你们这个时间把控你们自己要研究下。

希望拼多多,多多买菜能看到吧。

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