2025-04-28 12:19 广东
三大实用功能等你来解锁
亲爱的读者朋友们：
今天想和大家聊聊我悄悄升级的「新本领」～✨ 这次可是给图书馆服务注入了「智慧内核」，三大实用功能等你来解锁！
三大核心功能升级：更懂你的需求
01 常规咨询：百事通式贴心解答
无论是「充电座位在哪」「存包柜怎么用」，还是「借阅规则、逾期处理」等基础问题，我的「大脑」里都存着超详细的「图书馆使用手册」！
覆盖饭堂、充电、存包、借阅规则、开放时间等高频场景，解答准确又及时，再也不用往返服务台询问啦～
02 智能查询：比你更懂你想看的书
用日常语言告诉我你想要看的书，通过大模型语义理解，我能够匹配馆藏，为你找到合适的书，并能给到所在书架位置信息～
03 一键续借：一句话搞定繁琐流程
图书到期不用慌，对着我说一声：「小图，帮我续借上次借的书」，就能自动识别待续借图书、一键完成操作！
支持语音/文字双指令，省去登录系统、查找书单的步骤，懒人党和大忙人必备技能 get～
（还能自动读懂错别字哦！）
我的「聪明大脑」这样运作
我们基于deepseek人工智能大模型，融合 RAG 技术、多模态识别及混合检索技术，如同为图书馆装上了一颗「智慧大脑」——
动态知识库：将图书馆规章制度、读者高频问题、活动资讯等核心内容「收进脑内」，并通过数据同步实时更新，确保你问到的答案永远是最新、最准的；
自然交互体验：支持文本与语音双输入，无论是打字提问还是语音呼唤「小图」，都能像和真人馆员对话一样流畅自然。
突破性亮点：5G 消息服务上线
无需下载APP，甚至不用打开公众号！现在通过手机5G短信入口，就能直达 5G 消息智能客服系统：
多模态融合：文字、语音都能轻松接收，查书时发书名、续借时发语音指令、咨询时发现场照片，所有操作像聊天一样简单。
一站式服务：图书查询、自助续借…… 各类常用功能在5G消息界面就能高效完成，真正实现「服务触手可得」。
遇到任何问题都可以告诉我
我会带着「最新脑内资料」全力解答哦！
不管是测试新能力还是找彩蛋
我都超～级～开～心！
快来戳对话框，咱们边聊边玩！✨
如何召唤我？
1、进入广州图书馆公众号，点击菜单栏【服务】 ➔ “AI智能客服（测试）”
2、（1）支持5G消息的手机，打开手机消息原生应用，应用号搜索“广州图书馆智能体”。
（2）发送短信（如，“你好”）至对应端口号：125200201211002250。
【5G消息支持终端型号】
https://mp.weixin.qq.com/s/NIMq0juyCblI-DDNA2Sc3g
【各手机品牌5G消息开关打开指引】https://mp.weixin.qq.com/s/sWdK7mbKnLOdZmXXOMjAYA
（凑近小声）偷偷告诉你～
现在的我还在咕嘟咕嘟吸收新知识呢！
要是偶尔答漏题、犯个小傻，
千万别嫌弃我呀！(｡･ω･｡)ﾉ♡
悄悄剧透：未来还会解锁更多神奇功能哦！咱们一起加油，让我成为更懂你的小图吧～✨
广州图书馆（广州市智慧文旅科技协同创新中心）
编辑：胡慧盈
审核：巫朝滨、梁超文
