Apple Watch,10岁了。
2015年4月24日,初代Apple Watch正式开售,开启了苹果在“后乔布斯时代”的新历史。
十年后的今天,Apple Watch早已证明了其成功。
根据市场调研机构IDC的数据,苹果每年能卖出4000多万只Apple Watch,创造约200亿美元营收。它既是全球最畅销的智能可穿戴设备,也是史上最畅销的“手表”。
不过,诞生之初,Apple Watch曾肩负过更大的野望。
从用户到开发者,人们曾一度认为Apple Watch的长期目标应当是复制并超越iPhone的成功,成为“the next big thing”。
但现在,十年过去了,Apple Watch仍无法独立于iPhone工作。这块智能手表:
依然只是一款“配件”。
成败交织背后,Apple Watch为整个电子消费品甚至泛科技行业,留下了一段启示。
一、“未来手表”的理想
2014年秋季,Apple Watch发布的时候,可谓万众瞩目。它是史蒂夫·乔布斯去世前,参与过开发的最后一款设备,也是乔布斯去世后,苹果推出的第一款全新产品。
它的非凡意义,体现在方方面面。当时苹果为严格保密,把发售时间整整推后了半年,以防供应链提前泄露消息,这是和初代iPhone一样的保密发布措施。
发布会场地则定在了“弗林特中心”,这里曾是乔布斯发布第一代Macintosh电脑和初代iMac电脑的地方,对苹果有着非凡的象征意义。苹果在发布会场地外围搭建了堪称豪华的上手体验区。数年后,据苹果员工回忆,光是那个展示区的花费就高达2500万美元。
Apple Watch不只是对苹果意义重大,实际上,自手表作为一种商品流行普及后,关于未来手表的想象就从未停止。一切可以追溯到计算机、手机都还没有诞生的时代。自20世纪30年代起,就有科幻小说、漫画开始描绘一些“高科技手表”,包括可以打电话、看电视、发传真、翻译外星语言的手表。后来007特工所佩戴的可以发射激光的手表,以及柯南的麻醉手表,都是这些想象的一部分。
这也是为什么,自Apple Watch推出后,苹果采用了很多与iPhone类似的开发思路,试图将Apple Watch打造成一台“戴在手上的iPhone”。
初代Apple Watch上,“通讯”曾是优先级最高的功能之一,苹果为它开发了一套专门的通讯系统,设置了专门的实体按键,用于呼出好友列表。而且用户不只可以发送文字消息、打电话,还可以向好友发送涂鸦、心跳。但这些功能并没有取得明显成功,后来被降级为了iMessage的“子功能”。
之后,苹果又在watchOS上推出了App Store,希望通过第三方应用生态丰富Apple Watch的功能体验。只不过大部分watchOS App都只是手机版的“延伸”,大多只能实现一些简单功能,如微信的快速回复,以及支付宝调取付款码,在完整性上完全无法与iPhone App相提并论。
时至今日,watchOS已更新到第11个大版本,依然没有出现过一个真正的“爆款”App。大部分用户使用Apple Watch,绝大多数时间,依然是在用苹果官方的应用和功能。
苹果曾尝试为Apple Watch设计一套新的交互范式。这是苹果最擅长的事情,从Mac的鼠标、iPod的ClickWheel到iPhone的多点触控,苹果每推出一款新产品,就会带来一次交互革新。但在Apple Watch上,苹果精心设计的“数字表冠”和Force Touch按压触控功能,都没有取得显著成功。
语音交互也是一样,Siri理应在Apple Watch上发挥更大的作用,但无论是2016年前后的那一轮语音助手浪潮,还是当下的大模型AI风口,Apple Watch都没有展现出它在语音交互上的优势。在Apple Intelligence已公布的过去一年里,没有任何Apple Watch将搭载AI功能的消息。
到最后,Apple Watch的成功,更多还是作为“传感器”的成功。从最初就搭载的运动、心率监测,到后来的血氧、睡眠监测,苹果把运动和健康,打造成了Apple Watch最重要的核心功能。
2022年,苹果推出Apple Watch Ultra,继续深耕“户外运动”这个垂直领域。
今年,在Apple Watch上市十周年之际,苹果宣布在4月24日,即Apple Watch开售纪念日设立“Global Close Your Rings Day”,鼓励用户通过运动锻炼,完成锻炼目标。
24日当天,苹果在全球的Apple Store向用户送出了一批实体徽章,作为纪念。
二、无法成为“必需品”的Apple Watch
回顾Apple Watch的十年,它或许没有像科幻作品那样颠覆人们的生活,也从未达到iPhone的高度,但它毫无疑问是成功的。
十年里,苹果累计售出了超3亿只Apple Watch。与AirPods和其他家庭设备一起,Apple Watch所在的“配件”业务板块,每年能为苹果贡献约400亿美元营收,高于iPad和Mac业务,是仅次于iPhone和软件服务的第三大业务板块。
分析Apple Watch的成功,它最关键的成功因素在于核心功能的穿透。
就像苹果在4月24日设立“闭环日”,这个设计自Apple Watch诞生之日起,已经延续了十年之久。每天站立12次、锻炼30分钟、完成一定量的卡路里消耗,闭合“三环”的目标看似简单,但当用户真的长期坚持完成它的时候,这些一点一滴的累计,就能转化为强烈的正反馈。很多多年Apple Watch用户,通过这个功能达成了数千天的闭环成就,这些日积月累的运动量,也为用户的身体健康带来了切实好处。
2020年前后开始,美国就有部分医疗保险公司,开始向客户免费赠送Apple Watch,鼓励用户多锻炼保持健康。这既符合保险公司的利益诉求,也是用户自身的健康追求,后续调查数据显示,用户在获赠并使用Apple Watch之后,平均增加了50%左右的运动量。
除此之外,包括心率、睡眠监测,Apple Pay公交卡、智能门锁钥匙、车钥匙等等功能点,或许没有成为国民级程度的功能,但也各自都有一部分忠实用户。Apple Watch当然没有成为智能手机那样的“必需品”,但它依然构建了一个不小的功能生态,笼络了大批用户。
2020年,根据市场调研机构Strategy Analytics的数据,Apple Watch的销售量已经超过了整个瑞士手表行业。
除了打败传统手表,Apple Watch在整个智能可穿戴设备领域,也一直保持着绝对领先。这类产品在技术和产品上并没有很大差异,很多手环产品只需1/10的价格就可以实现类似的功能。但Apple Watch依然是大部分用户,尤其是iPhone用户的首选。
一个不可忽视的因素在于,手表对大部分人来说,不只是一个功能性的产品,而也是一件彰显身份、个性、自我认同的“装饰品”。
从发布之初,Apple Watch就分化出了规模巨大的产品矩阵。最初苹果甚至推出过18K金材质的手表,售价高达12万人民币。后来苹果陆陆续续采用过铝、不锈钢、陶瓷、钛合金等多种不同材质,打造出不同风格调性的Apple Watch供用户选择。表带更是有数十种不同材质、设计、颜色可选,分别适用于不同场景。
而所有这些表壳、表带,都拥有超一流的工艺水准。因为工业设计同样是苹果在过去20多年打磨到极致的能力,得到了用户的广泛认可。这是Apple Watch很容易被忽略的一个重要成功因素。
到现在,Apple Watch依然是最“多元化”的苹果产品线。从基础的铝壳款,到爱马仕联名款,不同版本的手表在配置功能上差别不大,但能组合搭配出的外观众多,价格也从2999到15699元,拉开很大差距。
不过,不同于iPhone迅速扫除了整个传统手机行业,将诺基亚扫进故纸堆,Apple Watch并没有点燃一场激烈变革。手表这一产品形态,拥有悠久且难以撼动的历史。传统的机械表、石英表直到现在也依然没有退出市场,包括劳力士在内的奢侈表品牌,甚至有复兴的迹象。
即便是在智能手表领域,Apple Watch也没有实现完全统治。包括Garmin在内的品牌,都耕耘出了细分的差异化市场,取得了不错的销售成绩。
这不是一个“赢家通吃”的游戏。
三、十年了,年后呢?
在Apple Watch走向十周年之际,苹果对它的重视程度似乎在变弱。
尽管Apple Watch保持着和iPhone一样的更新节奏,每年秋季发布新款。但在功能和设计迭代上,Apple Watch采取了相对更保守的策略,不像早期的iPhone,几乎每年都会推出至少一项关键新功能,每2-3年就推出一个全新设计。
苹果依然在投入技术,进一步完善Apple Watch的功能,根据爆料,苹果正在研发血压、血糖监测的相关技术,其中血压监测功能最早可能于今年推出。
但Apple Watch在苹果内部的开发优先级已明显退了一步,不只是每次软硬件更新发布所占的时间越来越短,苹果正在把Apple Watch排除在一些关键的产品战略之外,特别是Apple Intelligence。
过去一年,最新的iPhone、iPad和Mac产品都已得到确认,将支持Apple Intelligence功能。但Apple Watch则受限于芯片性能和苹果的大模型技术架构,无法支持AI功能。
当下AI硬件开发领域的一大趋势,就包括做轻量化的小型硬件,通过语音交互,调用联网算力,提供AI能力和功能。当然,这一趋势并不一定就是正确的道路,但Apple Watch想要在十周年往后的节点再完成向上的跃迁,依然要进行一些“自我革命”。
watchOS 11 上新增了翻译的功能,但还无法调用大模型能力|Apple
过去三年,因为缺乏实质性的功能更新,Apple Watch销售额连年缩水。反应在财报上,整个“可穿戴配件”业务板块,2024年营收相比2023年下降了5.1%,相比2022年的巅峰时期,已缩水11%。
站在今天的角度,Apple Watch几乎已注定无法成为“下一个iPhone”。但事情远没有到盖棺定论的时候,iPhone或许只花了不到十年就成为了iPhone,手表则要归属于一段漫长得多的百年历史。
近200年前,腕表被发明,一路延续到今天。
这段历史,还将由Apple Watch继续书写。