蓝点网 2024年07月04日
FTC警告华擎/索泰/技嘉不要使用「撕毁无效」标签阻止用户拆开硬件
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美国联邦贸易委员会 (FTC) 向华擎、索泰和技嘉三家电脑硬件制造商发出警告函,要求其停止在产品上使用“撕毁无效”标签。FTC 认为这种标签可能违反《马格努森 – 莫斯保修法案》(MMWA),该法案规定了企业如何制定书面保修信息和政策。FTC 认为使用这种标签可能导致消费者误以为自行打开硬件会导致保修失效,而实际上这可能并非事实。

🤔 FTC 认为至少在美国,这三家制造商的行为可能违反《马格努森 – 莫斯保修法案》(MMWA),该法案规定了企业如何制定书面保修信息和政策。

💻 FTC 认为“撕毁无效”标签可能会误导消费者,让他们认为自行打开硬件会导致保修失效,而实际上这可能并非事实。

⏳ FTC 给这三家制造商 30 天的时间来修改其保修条款,如果他们没有修改,FTC 可能会对违规的公司提起法律诉讼。

⚠️ FTC 的这一举动可能对其他电脑硬件制造商产生影响,促使他们重新审视其保修政策,并确保其保修条款符合相关法律法规。

⚖️ FTC 提醒消费者,在购买电脑硬件产品时,要仔细阅读保修条款,确保自己了解相关权利和义务。

在很多电子产品中都有撕毁无效这类标签,这种标签的用途主要帮助制造商识别用户是否自行打开过硬件,如果用户自行打开硬件则会被视为自愿放弃售后条款。

硬件制造商使用这种标签主要是判断产品是否被修改、损坏或以其他方式篡改,对制造商来说如果不是产品本身的问题,例如人为造成的问题那制造商自然是不愿意承担售后的。

但使用撕毁无效这种标签不一定是合理的,尤其是电脑硬件这类产品用户有可能需要自行拆开安装额外的可选零件和组件,而制造商使用撕毁无效这种标签实际上阻碍了用户的操作。

今天美国联邦贸易委员会 (FTC) 向三家电脑硬件制造商发送函件,警告这些公司不要在产品中贴上撕毁无效这类贴纸,这三家制造商分别是华擎、索泰和技嘉。

FTC 认为至少在美国这三家制造商的行为可能违反《马格努森 – 莫斯保修法案》(MMWA),该法案规定了企业如何制定书面保修信息和政策。

给这三家制造商预留的改正时间是 30 天,FTC 工作人员已经敦促这些公司审查其促销和保修材料,确保这些材料不会明示或暗示保修范围取决于特定的零件或服务的使用。

30 天后 FTC 将再次安排工作人员检查这些制造商的网站看看有没有改正,如果他们没有修改保修条款,FTC 可能会对违规的公司提起法律诉讼。


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