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饿了么宣布将逐步取消外卖超时扣罚,会让消费者体验变差吗?其他外卖平台会跟进吗?
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饿了么和美团近期都对骑手相关的算法规则进行了优化。饿了么宣布优化恶劣天气补贴,确保骑手小时报酬不低于25元,并逐步取消超时扣款,限制每日配送时间不超过11小时。此外,美团也在部分城市试点取消超时扣款,改为积分制。这些举措旨在降低骑手超时焦虑,保障收入稳定,改善工作环境。

💰 饿了么优化“恶劣天气自动触发补贴”功能,确保众包骑手在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元,保障骑手收入。

⏰ 饿了么逐步推进取消超时扣款处罚,降低网约配送员的超时焦虑,并且优化“强制下线”功能,规定网约配送员每日配送时间不超过11小时;连续配送4小时,平台系统提示,小休至少20分钟。

💯 美团在广西部分城市上线“超时免罚”试点,试点区域已全面取消超时扣款,将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制;去年12月起,美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,当地众包骑手们的超时情况可免责。

4月25日,饿了么宣布,优化“恶劣天气自动触发补贴”功能,确保众包网约配送员在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元,逐步推进取消超时扣款处罚,降低网约配送员的超时焦虑,保障网约配送员收入稳定等。 据悉,25日,“饿了么”(上海)协商算法恳谈会召开,会上形成——《2025年度“饿了么”(上海)网约配送算法和劳动规则协议》。 协议还规定,平台优化“强制下线”功能,网约配送员每日配送时间不超过11小时;连续配送4小时,平台系统提示,小休至少20分钟。 此外,2月14日,美团宣布在广西部分城市上线“超时免罚”试点以来,试点区域已全面取消超时扣款,将众包骑手的“超时扣款”改为了积分制。 据悉,去年12月起,美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,在此期间,当地众包骑手们的超时情况可免责。饿了么:逐步取消外卖超时扣罚,配送员每日配送时间不超过11小时

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