南方周末 04月24日 06:28
写字楼藏了座图书馆:7万册免费读,95后当馆长
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本文讲述唯品会的多个书屋,包括超甲级写字楼的朝彻书屋、仓库里的书屋等,这些书屋不仅提供书籍,还举办各类活动,助力员工成长,同时也在乡村开展公益,为孩子们带来阅读的乐趣和知识。

🎈朝彻书屋位于超甲级写字楼,空间大气,藏书丰富,举办多种活动并邀请各界人士分享。

📚唯品会有13个由工会支持的仓库书屋,提供各类书籍并组织活动,成为员工关怀与成长空间。

📖公司出台多种学历技能提升计划,如“圆梦计划”等,员工积极参与并取得成果。

🌻唯品会在乡村开展公益,捐助书屋,举办活动,激发孩子们的阅读兴趣和动手能力。

2025-04-23 18:08 广东

一座书屋,从初兴走向丰盈。

全文共3400字,阅读大约需要6分钟
    “亲戚朋友问我在哪儿上班?我说在唯品会。问具体的岗位,我说是图书馆管理员。他们会瞪大眼睛反问电商公司还有图书馆?我说我们公司的图书馆有十几个呢,总面积4000平方米, 图书有7万册。”

    入职初期,小铭曾担心在一家电商公司里,图书馆会很边缘化,会有比较硬性产出的考核指标。但随着时间的推移,她发现这份工作秉承人文关怀,她与其他城市的十几名书屋管理员的主要任务是促使更多同事拿起书阅读。

    随着读书会、各类知识讲座、技能培训在书屋举办,叠加公司陆续出台的员工成长激励计划,书屋具象化成了员工成长的场域和阵地。两年来,仅物流中心就有三百余人参与了学历提升,一千余人完成了政府认证的职业技能提升。

文 | ‍‍‍‍‍黄栌

今年,是小铭在大厂做图书管理员的第五年。
广州珠江畔的琶洲,高楼耸立,驻扎着各种互联网公司,在这一片工作的小铭进出于其中一栋超甲级写字楼。
初次相见,笔者喊了一声“小铭老师”。她笑着说:“不要叫我‘老师’,否则我要捐出去12.8元,公司倡导开放、平等,同事间要直呼其名,不能喊‘总’、‘老板’、‘老师’、‘哥’、‘姐’的。”
小铭,一名95后广东女孩,语速很快,一分钟能说二百多个字,瘦弱的身躯却充满着力量。
她是法语专业出身,没有图书管理经验,却意外通过面试,陪伴一座书屋从初兴走向丰盈。

朝彻书屋的一角

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超甲级写字楼的书屋

晚上八九点钟,站在广州华南大桥,从北往南看向琶洲方向,信义楼中间的两层常常灯火通明。
那里是朝彻书屋,位于大楼的第18、19层,面积2200㎡,藏书5万册,没有门,从工作日到周末均对员工开放。
两侧如洞穴般的建筑设计,会让乘电梯抵达18层的人们瞬间安静下来,紧接着映入眼帘的是成排书架,书香扑面而来。
18楼主要陈列文史哲类“无用之用”的书籍,19楼则为艺术、教育、美学及经管类书籍,其中也包含一个古籍藏品空间。在整体的选书和陈列上,传达出“无用之用,方为大用”的价值理念。
2021年年初,小铭第一次走进朝彻书屋,发现这里的空间简单大气,藏书回廊四通八达。那一刻,她感觉到这个空间可以承载无数飞扬的想象力,这里需要优质的书籍,也需要具备美学调性的陈列。
现如今的日常工作中,小铭每月会选购新书,补充馆藏。除了组织每月两期的人文主题共读会,还会策划每季度1-2期的人文沙龙,定期邀请不同领域的创作者前来分享。书屋还会自行策划年度课程,邀约学者开设持续半年的文史哲艺课程,课程主题每年一换,今年书屋预计会推出“西方现代思想史”主题课程。
去年,书屋开设了“走进马面裙:清汉服饰美学探微”的美学课程,员工们进一步学习到了传统民族服饰的形制知识与纹饰之美。《我的二本学生》作者黄灯、《与达洛维夫人共读一天》作者张秋子、《打开》作者周濂等,都被邀请到书屋进行分享。结束时,员工拦着老师不让走,不停追问,分享生活中的幸福瞬间,也在求取困惑的解决之法。
书屋的访客不仅有公司员工,还有隔壁其他互联网大厂的员工,甚至有作家、高校学者。
小铭喜欢捕捉剪影般的瞬间:她喜欢阳光沿着珠江水面一路穿过落地窗,洒到书架上,会留意到痴迷代码的研发同事频频拿起法国文学经典,也会瞥见来做分享的嘉宾在开场前站在书架旁看完小半本书。
很多人对图书管理员存在刻板印象,以为每日工作轻松闲适。小铭苦笑着说:“其实把大家拉回到书架前是一件非常艰难的事情,在当下快节奏的社会里,很多人已经无法坐下来安静地看完一本书了,阅读推广已经是一件难事。”

小铭在整理书籍

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仓库里的书屋

除了朝彻书屋,唯品会还有13个书屋,这13个书屋均由工会支持设立,散布在全国各地。每个书屋都有管理员,但不同于小铭的专职,他们由人力资源部或培训部的员工兼职。
距离朝彻书屋80公里的华南仓,是88万平方米的现代物流园区,每天进出几千名员工、几百辆货车。
嘈杂之中,这里有一间安静的书屋,面积80㎡,藏书3000余册,挂着“广东书香企业”的牌子,负责物流培训工作的工会干部李烨健,是这里的管理员。2023年,她被评为全国工会职工书屋“突出贡献工作者”。
李烨健说,书屋最早出现在仓库的二楼夹层,面积只有20㎡,坐在里面看书能听见流水线的运转声。2021年8月,仓库特意将一间经营不善的咖啡厅改成了“职工书屋”。
书屋里的书,除了文史哲艺类,还有提升学历、技能的专业资料。仓库会定期组织读书会,并为员工在学历和技能提升的报名、上课、考试等方面提供支持。
在此背景下,2022年,华南仓有38名一线流水线工人通过成人高考,考上了大学。
类似的仓库书屋,全国还有10个,最早的成立于2016年,最晚的成立于2023年,面积和藏书量不一,既有一定量的文史哲书籍,又有部分致用类书籍,兼顾员工对学习工作技能的需求。
各仓库书屋还陆续举办读书会、员工交流、技能讲座、生日会等活动,逐渐成为员工关怀与个人成长的空间。华东仓精益工程师小洪,在书屋学会了毛笔字,近两年春节都给同事们写对联送祝福。
客服中心书屋管理员周诗伟说,针对客服的业务特点,书屋增添了心理与沟通类书籍,同时对书屋进行无障碍改造,方便园区的残障员工进出书屋阅读。
这种以书屋为载体,拓展员工多元文化活动、提升员工学历技能、展现员工关怀的企业文化路径和工会作为,获得了官方的认可。
朝彻书屋荣获全国工会品牌职工书屋示范点,西南仓书屋获评“中华全国总工会职工书屋”荣誉称号,38名流水线工人考上大学一事获全国总工会官方报道。

▲书屋成为了员工关怀和成长空间
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书屋里的学历技能提升

2023年6月以来,李烨健等11名仓库书屋管理员在书屋里树起了一块“圆梦计划”的牌子,并向员工宣讲学历提升和职业技能提升(2025年明确技能提升补助政策)。截至目前,凡参与“圆梦计划”符合条件的最高将获得5000元补贴。
近两年来,物流中心已有三百多人参加了学历提升,甚至出现了母女、母子同上大学的现象,一千余人完成了政府认证的职业技能提升。
“圆梦计划”只是唯品会打造学习型组织的一个缩影。公司早在2013年就已出台了员工学历提升激励措施,客服中心也出台了“优才计划”,鼓励员工发展提升。
小铭发现,为了让员工的成长路径更加丰富和完善,公司针对不同职级、不同职能、不同需求,不断丰富更新了一系列培训课程。
公司倡导合规向善,小铭与同事们每年都参加线上学习和考试。去年底今年初,公司连续举办了两次急救培训,她与公司大部分员工都参加培训并获得了广州市红十字会颁发的急救证书。
华东仓书屋管理员白良楠喜欢公司线上的“唯品学堂”,这里拥有学习课程超1000门,课程包括专业能力、通用技能、职业素养等方面。
在浓厚的学习氛围中,小铭等书屋管理员们,看到了“长期主义”,坚定了前进的脚步。小铭持续提升着运营图书馆的能力,白良楠跟着仓库技能冠军学习物流技能,也考上了高级工。

华中仓残障员工报名参加公司组织的急救培训

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书屋里的乡村振兴

距离朝彻书屋车程大约1小时的广州花都区塱头村,始建于南宋末年,至今已有七百多年历史,是中国历史文化名村。游客穿梭古村时,会遇见一间在地文化综合体验空间——朝彻美学生活馆。
该馆由一幢古民居建筑改造而来,有咖啡厅,有服饰化妆间,还有一间20㎡的书屋,藏书1000多册。
2000年出生的燕君是这里的主理人,也是图书馆的管理员。因向往“在小乡村里开一家有书香气的咖啡店”而加入了团队。
2021年9月以来,唯品会公益与广州市花都区政府合作,打造塱头乡村振兴项目。朝彻美学生活馆成立的目的,就是要将古村与朝彻文化用美学体验的方式结合起来。
塱头最大的书屋位于春阳台藏书楼,藏书超3万册。春阳台为古村多元文化活动提供了全新的场所,2024年举办了各类文化活动合计超过500场。
将书屋开进村子,不仅在塱头村,也发生在四川简阳常家坪村。2023年,西南仓在这里开展了“一仓一村”公益帮扶,顺势在村里捐助了“有唯书屋”。

常家坪村孩子们在有唯书屋的动手课

为何要在村里捐助书屋?莎莎说,村里有四五十名留守儿童,她感受到了孩子们对阅读的渴望以及对外部世界的好奇。
为了激发孩子们的阅读兴趣,书屋设立了“积分卡”,每到年底,积分可以兑换心愿。仓库还以书屋为场域,举办了夏季防溺水安全培训、蜀绣非遗、读书分享等活动,提升孩子们的动手能力和安全意识。
当莎莎在西南农村教授孩子们科学动手课时,西北仓书屋管理员浚哲,正忙着与西安市临潼区东岳中心小学五年级学生小林通信。
西北仓在东岳中心小学捐助了书屋,与学生们一起读书、分享,保持着书信往来。源源不断链接进来的丰富资源,让孩子们在多元的文化活动中感受到阅读的快乐、眼界的打开。
而立之年的浚哲,喜欢上了书屋管理员的工作,他借用汪峰的一句歌词:“在这儿我能感觉到我的存在。”

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