杭州脑瘫女骑手文景七年如一日坚持送外卖，感动无数网友。尽管面临语言障碍和车辆损耗，她仍辛勤工作，送出七万余单。美团为其提供多项支持，包括残障关怀功能、新电动车及助学金。美团还关注其他残障骑手，推出电子沟通卡及听障骑手专属功能，旨在为残障人士提供更友好的工作环境。

🛵 文景是一位脑瘫女骑手，七年来坚持送外卖，虽然言语表达不清，但仍然努力工作，感动了许多网友。

🏍️ 文景在七年时间里，每天工作10小时，累计送出73000多单，甚至一天跑28趟六楼送外卖，展现了她顽强的毅力和敬业精神。

🤝 美团为文景开通了残障关怀功能，免除其所有差评订单，并提供全新电动车和助学金，以支持她的生活和孩子的教育。

🧑‍🤝‍🧑 美团积极关爱残障骑手群体，全国范围内有9564位残障骑手在美团跑单，并推出了电子沟通卡，以及针对听障骑手的专属标识、语音转文字等便捷功能。

快科技4月23日消息，据媒体报道，日前，杭州脑瘫女骑手文景7年坚持送外卖，摔坏6辆车，但依然撑起一个家的故事感动许多网友。

由于语言表达不清，时常引起顾客不满和误会，她被网友认为可能是“差评最多的骑手”。

报道称，7年时间，她每天工作10个小时，送出73000多单，最拼的一次，一天跑了28趟六楼送外卖。

今晚，“美团骑手”公众号发文，称目前美团已为文景开通残障关怀功能方便其送餐，并对其所有差评订单免责。

此外，美团已购买一辆全新电动车，方便她日常骑行。

美团表示，文景10岁的孩子在老家念小学，美团已提供了助学金，解决孩子目前至大学的所有学费。

据美团介绍，当前，有9564位残障骑手在美团跑单，美团已先后在全国实施了残障骑手电子沟通卡。

针对其中占比超80%的听障骑手，上线了听障专属标识、语音消息速转文字、专属语音通知取货等便捷功能。