Cnbeta 04月22日 14:42
网友体验南航超薄座椅后吐槽是刀片椅 官方回应:是大势所趋
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近日,中国南方航空因在其部分航班上安装“轻薄型座椅”引发广泛关注。乘客反映乘坐体验下降,引发热议。南航回应称,此举旨在节能环保、符合人体工学设计,并顺应市场趋势。南航管理层强调,轻薄型座椅是行业主流,与航司定位和票价无关。目前,部分窄体机型已率先采用,未来是否推广至其他机型尚不明确。此次改造涉及多架A320系列和737-800飞机,座位数有所增加。乘客购票时可根据机型判断座椅类型。

💺 南航此次更换的座椅为“轻薄型座椅”,而非部分网友所称的“超薄座椅”。南航解释称,这是为了符合行业标准,并非廉价或低端。

💡 南航给出的更换理由包括节能环保、符合人体工学设计以及顺应市场趋势。南航认为,轻薄型座椅是行业主流,未来可能取代传统座椅。

✈️ 目前,轻薄型座椅已应用于部分窄体机型,如32K、73H、73X等。乘客在购票时可根据机型判断座椅类型。以波音737为例,改舱后座位数增至186个,空客A320增至180个。

🤔 南航管理层强调,轻薄型座椅与航司定位和票价水平无关。目前,南航尚未公布其他机型是否会调整为轻薄型座椅。

近日,有不少网友反映中国南方航空(后称“南航”)的部分航班采用了“超薄座椅”,调侃称“沙发椅”变“硬座”,乘坐体验大打折扣。南航方面随后证实,自2025年3月起陆续对28架A320系列飞机和15架737-800飞机进行全新客舱布局改造,改造后配置国产轻薄型座椅。

面对舆论争议,南航方面也给出了更换轻薄型座椅的三大理由,分别是节能环保、符合人体工学设计以及顺应市场趋势。

在南航2024年业绩会上,南航管理层回应称,网传“超薄座椅”为夸张说辞,具有误导性,按航空业界的标准称谓,应为“轻薄型座椅”。安装轻薄型座椅不代表廉价,更不代表低端,与航司定位和票价水平无关。

同时,管理层强调,轻薄型座椅是大势所趋,目前已成行业主流,传统座椅未来可能会被全部迭代。此外,南航此次采用的“轻薄型座椅”型号为JT220E,国内外多家航司均有选用,是行业内主流产品之一。

据南航官方客服介绍,目前轻薄型座椅已经投运在一些特殊的窄体机型上,包括32K、73H、73X、32X和3HX,乘客在购票时可以根据机型来判断座椅类型。当被问及其他机型日后是否也会调整为轻薄型座椅,客服回应称,“目前公司没有通知。”

以波音737为例,改舱后座位数增至186个,空客A320增至180个。

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