美国联邦贸易委员会（FTC）起诉Uber，指控其在用户不知情的情况下开通Uber One订阅服务，并进行误导性宣传。Uber One月费9.99美元，承诺为用户提供打车和外卖优惠，但FTC认为其节省金额宣传不符实际，且取消服务存在障碍。Uber曾因隐私保护、数据安全及司机收入等问题与FTC达成和解。此次诉讼再次凸显了Uber在用户服务和信息披露方面的问题，引发了消费者对订阅服务及相关权益的关注。

📱 **未经授权的订阅服务：** FTC指控Uber在用户不知情的情况下，擅自开通Uber One订阅服务，涉及强制订阅行为。用户可能在未明确同意的情况下被注册，并被收取月费。

💰 **虚假宣传的优惠：** FTC认为Uber在宣传中声称订阅服务每月可为用户节省约25美元，但这一说法与实际情况并不相符，涉嫌误导消费者。

🚫 **取消服务的障碍：** FTC指出，Uber对取消服务的便利性进行了误导性描述，实际上取消过程存在诸多障碍，增加了用户取消订阅的难度。

⚖️ **历史纠纷与和解：** 这并非Uber首次与FTC对簿公堂。此前，Uber曾因夸大隐私保护、数据安全以及虚报司机收入等问题与FTC达成和解，显示其在用户服务和信息披露方面存在历史问题。

IT之家 4 月 22 日消息，据路透社报道，美国联邦贸易委员会（FTC）今日在旧金山提起诉讼，指控 Uber（优步）在用户不知情的情况下，擅自为部分人开通 Uber One 订阅服务，并对相关服务内容进行误导性宣传。

Uber One 月费为 9.99 美元（IT之家注：现汇率约合 72.8 元人民币），可为用户在打车和外卖服务中提供部分费用优惠。

诉状指出，Uber 声称订阅服务每月可为用户节省约 25 美元（现汇率约合 182 元人民币），但这一说法与实际情况并不相符。此外，Uber 还对取消服务的便利性作出误导描述，实则存在诸多障碍。

FTC 主席安德鲁・弗格森表示：“美国人对那些一不小心就被订阅、却又难以取消的服务早已忍无可忍。我们正以联邦贸易委员会的名义出手，为公众维权。”

Uber 发言人诺亚・爱德华森回应称，公司不会在未经用户同意的情况下自动注册或收费。“我们对联邦贸易委员会决定推进诉讼感到失望，但我们有信心法院会认同一个事实： Uber One 的注册与取消流程本身就十分清晰、简便，也完全符合法律的规定与精神。”

这并非 Uber 首次与联邦贸易委员会对簿公堂。

早在 2017 年，Uber 就曾因夸大隐私保护和数据安全的声明被 FTC 指控，并最终达成和解。次年，公司又因虚报司机潜在收入、误导招募对象，被迫支付 2000 万美元达成和解。

2022 年，Uber 在另一项与 FTC 的和解协议中避免遭到刑事起诉，承认公司员工在 2016 年数据泄露事件后未能向当局通报，该事件波及多达 5700 万名乘客与司机。