IT之家 04月21日 19:28
美团再发声明:没任何平台有能力约束外卖骑手的接单选择
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针对近期关于“限制骑手去其他平台接单”的传闻,美团官方发布声明,明确表示全球范围内没有任何平台有能力限制外卖骑手的接单选择。美团强调,从未限制骑手在饿了么等平台接单,并支持骑手多平台工作。美团认为,其他平台配送延误问题主要源于自身因素,包括配送时限过短、骑手数量不足、罚款过重等。美团目前仍在为该平台提供配送服务支持,并希望所有外卖订单都能顺利送达。

📢 美团声明指出,全球范围内没有任何平台有能力约束外卖骑手的接单选择,美团也未限制骑手在饿了么等平台接单。

💡 美团表示,其他平台配送延误问题主要源于自身因素,如配送时限过短、全职骑手数量不足、兼职骑手被区别对待等。

💰 美团提到,其他平台对骑手超时罚款严重,甚至出现扣罚400元的情况,导致骑手不愿加入,延误问题高发。

🤝 美团强调,目前仍在为该平台提供配送服务支持,并希望所有外卖订单都能顺利送达。

IT之家 4 月 21 日消息,美团官方账号“小团有话说”今日再发表关于“限制骑手去其他平台接单”传闻的声明。

美团官方表示,全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来,美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单(单量为某平台数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

美团表示,目前,美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻,美团仍在为其提供配送服务支持,我们也不希望任何外卖订单无人配送。

对于某平台配送延误问题,美团称其主要是自身原因:

某平台给骑手设置了较短配送时长,且据骑手反馈,在各平台探索取消超时罚款时,某平台对超时骑手进行了大额罚款,甚至经常出现扣罚骑手 400 元的情况。

某平台配送时限过短、全职骑手数量不足、兼职骑手被区别对待,加上罚款严重,将不同地址非顺路多笔订单打包捆绑要求配送等问题,导致骑手不愿加入,延误问题高发,用户体验受损。

IT之家附原文如下:

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