中国联通发布2025年第一季度运营数据，重点披露了5G网络用户数。截至第一季度末，联接用户累计达11.8亿户，净增4476.1万户；其中，5G网络用户累计达2.038亿户。此外，物联网终端连接数达6.63亿户，净增3839.5万户，5G行业虚拟专网服务客户数达17941个。智慧客服表现出色，客户问题解决率达98.80%，智能服务占比83.70%。同时，中国联通本年累计授权专利84个。

📱 联接用户增长：截至2025年第一季度，中国联通联接用户累计达到118179.5万户，净增4476.1万户，显示用户规模持续增长。

📶 5G用户规模：中国联通5G网络用户累计达到20382.5万户，标志着5G用户规模突破2亿，反映5G网络服务的普及和用户接受度提高。

💡 物联网业务发展：物联网终端连接累计达到66317.6万户，净增3839.5万户，以及5G行业虚拟专网服务客户数为17941个，环比增长1882个，表明物联网业务持续增长。

🤖 智慧客服表现：智慧客服客户问题解决率达98.80%，智慧客服智能服务占比83.70%，说明中国联通在提升客户服务智能化水平方面取得显著进展。

💡 创新能力：授权专利本年累计数量为84个，表明中国联通在技术创新和知识产权方面持续投入。

日前中国联通公布了2025年第一季度运营数据。中国联通表示，为更好反映本公司5G发展情况，公司将定期披露的5G套餐用户数更新为5G网络用户数，5G网络用户为当期使用过5G网络的移动用户。

数据方面，截至2025年第一季度，中国联通联接用户累计到达数为118179.5万户，净增4476.1万户，其中，5G网络用户累计到达数为20382.5万户。

此外，中国联通物联网终端连接累计到达数为66317.6万户，累计净增3839.5万户，5行业虚拟专网服务客户数为17941个，环比增长1882个。

智慧客服客户问题解决率98.80%，智慧客服智能服务占比83.70%，授权专利本年累计数量为84个。

自 快科技