华晨宝马旗下领悦数字信息技术有限公司与字节跳动火山引擎达成深度合作，旨在通过人工智能技术提升汽车营销服务。双方将基于大模型、语义理解等技术，开发定制化线上智能营销工具，实现车型与用户需求的精准匹配、个性化购车建议、以及沉浸式数字互动体验。此举是宝马在本土化AI技术应用上的重要举措，旨在提升用户购车体验和经销商运营效能，通过AI技术赋能，简化购车流程，提供更便捷的服务。

🚗 合作背景：华晨宝马领悦公司与火山引擎合作，旨在深化AI技术在汽车营销服务中的应用，这是继宝马上月发布“360度全链AI战略”后，在本土化AI技术应用上的进一步举措。

💡 合作内容：双方将基于大模型技术、语义理解及场景化服务能力，共同开发定制化线上智能营销工具。这些工具将应用于多个方面，包括精准车型匹配、个性化购车建议、以及沉浸式数字互动体验。

💬 具体应用：例如，用户在抖音浏览宝马内容时，系统可自动推荐附近经销商及适配配置方案，并通过7×24小时在线客服完成无缝对接，简化购车流程。

🤝 合作目标：此次合作旨在全面提升用户购车体验与经销商运营效能。华晨宝马希望通过与火山引擎的合作，持续优化AI模型，利用前沿科技为一线业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。

4月18日，华晨宝马旗下领悦数字信息技术有限公司宣布，与字节跳动旗下云服务平台火山引擎达成深度合作，双方将围绕人工智能在汽车营销服务的创新应用，以AI+场景高效产品匹配与购车建议，精确内容引导，全面提升用户购车体验与经销商运营效能。这是继宝马上月发布“360度全链AI战略”后，再度加码本土化AI技术应用的重要举措。

根据合作协议，领悦公司将联合火山引擎，基于大模型技术、语义理解及场景化服务能力，开发定制化线上智能营销工具。具体应用场景包括：通过AI算法实现车型与用户需求的精准匹配，提供个性化购车建议；利用实时智能客服降低信息过载，缩短用户决策周期；打造沉浸式数字互动体验。例如，用户在抖音浏览宝马内容时，系统可自动推荐附近经销商及适配配置方案，并通过7×24小时在线客服完成无缝对接。

华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官戴鹤轩博士指出：“以负责任的方式应用AI技术、利用先进技术提升用户体验，这是智能时代企业铸就竞争实力的关键因素。通过此次合作，领悦将与火山引擎紧密协作，推动AI模型持续训练与应用效果优化，利用前沿科技为一线业务提质增效，为用户带来更便捷的购车体验。