一
最近美团的AI浓度有点高，不是因为产品，而是源于两条招聘帖子和一场电话会议。也因此有媒体调侃，美团的AI正在网络社区刷存在感。
引发关注最大的是美团“光年之外”在小红书上发的帖子——《想招几个志同道合，猛搞AI的疯子》，文风写得很野生，摆明了只要AI天才，还要不惧加班。
比如要求工作时间是每天12小时起，5个工作日，其余时间每天两个小时用来研究AI，周末还要拿出一天，学习AI，也就是14*6。还特意标注：“这是底线，AI发烧友的日常生存指南，别问，问就是人总要有点信仰吧 ”。
福利也很简单粗暴，就一句话：“干成加钱”。如果还有一个也算的话，那就是大厂普遍稀缺的组织文化——小团队、无职级、不晋升、不汇报，决策快，快速试，一顿猛搞。
这样的招聘文风即使放眼各大厂，也很罕见。虎嗅3月也曾报道，王兴在密集见AI圈的明星科学家们。美团招聘的研发团队，不会像业务部门一样给予具象的考核。
不过，AI研发团队招聘“去大厂化”，似乎正成为一种趋势。3月18日，字节跳动豆包大模型部门召开全员会，宣布AGI长期研究团队取消季度OKR和半年考核。
在今天大厂AI竞赛狂奔、竞争路线不清晰、技术迭代提速的现状下，打碎人身上的枷锁——不汇报、无职级、取消OKR考核，给予充分的自由和想象力空间，或许才能激发他们身上真正的创造力。
光年之外，在美团一直是个“隐身”般的存在。它是2023年，王兴从清华老同学兼前创业伙伴王慧文手中收购的一家大模型公司。被收购后，继续大模型研究和探索，非常低调，很少会出现在美团官方活动中。
再次引人注意还是今年3月22日美团的业绩电话会上，王兴首次宣布美团的大模型longcat面世，但并没有提光年之外。
王兴似乎刻意让光年之外保持在聚光灯之外。光年之外不仅独立于美团各事业部，它在美团内部声量也不大。我问了两位美团的朋友，他们都不知晓光年之外这两年有什么亮点。
看到这则招聘帖时，其中一位朋友很直率地说曾经心动过，但是感觉光年之外苟了两年，竞争力并不明显，所以没有内部申请转岗。
在美团更有旗舰意义的产品，是美团2号位王莆中发起的Native AI。在光年之外发布招募帖后不久，王莆中在社交平台为Native AI也发了一个招人帖。
此帖文风就是主打一个简约：让每个人都能有一个专属的生活小秘书，诚邀对AI有强烈热情的研发、产品同学加入。王莆中还特意强调，项目是“我发起的”，但不是什么绝密项目。
相比于光年之外专注长期价值，Native AI 更强调基于主营业务，覆盖美团的外卖下单、出行就餐等全服务，要实现“用户视角出发的千人千面”，落地也会更快。
这也意味着王兴口中的AI“主动进攻”论，已经由这两个旗舰性项目大步推进，而这两款产品也反映了王兴最有名的战略战术论——战略上打持久战，战术上打歼灭战。
二
战术上习惯打“歼灭战”的美团，更应该解决的是AI在业务场景上的切入，带来的内部撕裂。
因为上层对AI的高度重视，许多部门领导会投其所好，不顾业务和AI的结合可能，盲目要求团队上线AI产品。
“现在主要是各路业务、各种序列的不同角色都希望通过做AI相关的功能，来增加自己的影响力，作为晋升或其他激烈的筹码。”一位美团朋友忍不住向我吐槽。
但又转而强调，这种外部看起来像赛马的形式，也是大厂的普遍现象。
虽然早在ChatGPT诞生之初，王兴就看好AI的未来。限于模型部署成本的昂贵，能够尝试AI的部门并不多。今年2月，DeepSeek把成本打下来后，部署外部模型变得越来越容易，美团各部门几乎都有新的AI功能上线。
这场自上而下的推动，也迅速拉升美团的AI含量。比如骑手端，今年2月，有骑手发现美团上线了一个智能助手，可以用AI辅助骑手跑单。外卖端，美团的“神抢手”全面接入DeepSeek，3月先后上线“AI智选”和“美味缘分测一测”。商家端，也有餐饮运营从业者反映，近期上线了测试版的功能“团团”等。
这些功能虽然打上AI标签，但一些功能着实鸡肋。
神抢手接入的DeepSeek，会让一些用户觉得很莫名其妙。随手点进去一个“米皮+传统肉夹馍+南瓜粥”的单人套餐页面，出现一栏AI智选内容，会告诉你肉质鲜嫩多汁，南瓜粥甜而不腻，营养均衡、口感丰富……
用户们最直接的感受是，这有啥用。先不说内容是否符合个人需求，这些总结细品下来，却很像对商家产品的一种盖章。但站在美团的角度考虑，却是很好的广告变现模式。
点进右侧的“美味缘分测一测”，因为是DeepSeek深度思考的结果，加载了足足有一分钟才生成答案。答案似乎也很不走心，一方面猜测用户喜爱米面搭配荤素，注重健康；另一面又不忘提醒一下用户，这是碳水，权当节食之余放纵一下吧。
“美味缘分测一测”，就因为曾被用户投诉，还灰度下线一批用户。
我的这位美团朋友说得也很实在，能上线的基本上还是在App性能和交互体验上做到平衡的，更多的部门都在暗中尝试，只是苦于找不到上述平衡点。
这也导致美团内部的其他业务跟进不足。他就听到有同事合作的到店技术团队，因为都在做AI，对其他业务支持跟不上，被投诉了。因为都去搞AI ，导致普通的需求没人能满足。
这些问题或许不是美团的专属，许多大厂正陷入“AI错失焦虑症”。
除了前有阿里宣布全面all in AI，提速推出应用产品；后有腾讯紧跟不舍，先后承接DeepSeek的流量以及推出知识库，上线微信AI搜索。大厂在应用上堆叠Ai功能，已经成为博取关注和讲述资本故事的新玩法。
这也给外界造成一种印象，所有互联网公司都在硬整AI，但真正落地让用户心服口服的AI应用却几乎没有。
一位早在2023年就在大厂做AI应用的高管告诉我，大模型应用产品落地后，远没有想象或者外界宣传中的那么好用，他早已过了兴奋期，现在几乎心灰意冷了。
讲AI的人越多，也愈发显得真正有用的AI少了。这也难怪一则关于“开水团AI内卷全面加速”的帖子，就触发了一位美团员工的激动情绪：“因为这个AI现在超级无敌，非常想立刻马上一分钟不停留地离职。”
三
一场新技术搅乱了大厂的业务部门之间、员工和集团利益之间的平衡。这可能是新技术搅局时，附带的无法规避的阵痛期。
刚刚接棒管理美团基本盘的王莆中，会如何让AI切入美团的业务场景中，为美团释放新的活力，依然是个极大的考验。
虽然，王莆中在即刻上为Native AI招人时说，项目是他发起的，会积极参与贡献想法，不是他“带队”。但是在为Native AI张罗人才的同时，王莆中已经在思考产品方向和寻找产品灵感了。
在这则招人的帖子下，王莆中收到了600个点赞，139个留言。除了询问招人情况的，都是产品经理或者美团的“精神股东”们，给美团新产品提建议和想法。
从王莆中的互动中看，他不仅会浏览各种想法，还会追问一些模糊的建议，对于一些志同道合的思路，他也会回一句“赞同，生活中不只是效率”。
这款服务美团到店、到家业务的AI 新产品，会不会成为大厂杀手级应用竞赛中的胜出者，现在还很难说。对照阿里推出的夸克或者钉钉，被赋予冲刺AI时代使命的应用，美团的这款产品虽然目前还没有雏形，但从用户的场景互联和数据闭环上，似乎更有智能体落地的现实意义。
比如，用户周末突然心血来潮，想来一场郊区家庭旅行，却没有具体想法时，如果这款APP能调用美团内部的商家、用户评论等数据，不仅做规划、推荐合适路线，还可以自动跳转到美团上，使用美团支付下单酒店住宿以及周边美食餐厅。这对许多家庭或者情侣而言，都会有极大的吸引力。
王莆中考虑得更深，这款新AI产品不只是解决用户的效率，他还想让这款产品变得更温情，更有人文属性，所以这款产品的定位是，打造一款生活的小秘书。
这一点从他和粉丝的互动中，也能验证。有位前美团人给王莆中建议时提到，大部分AI产品在集中解决效率的问题，生活的幸福感并不和效率成正比。美团的愿景是“吃得更好，生活更好”，希望终极形态能出一款有温度、有情感、能服务大众的AI生活秘书，既能像朋友一样推荐美食，也能像长辈一样唠叨早睡，又可以利用美团的数据优势提供专业指导。
“赞同，生活不仅仅是效率。”王莆中回到。
这或许也暗示，在用户的情感需求上，这款产品可能会有更多的探索。比如通过情绪识别技术，当用户深夜下单时主动推荐助眠食品套餐，或在用户连续加班后推送解压活动预约。这种设计逻辑与他一手搭建的即时零售中“确定性带来幸福感”，一脉相承。
王莆中在和粉丝互动时，还频繁提到这款AI产品将不再是平台视角下“千人千面”，而是真的从用户视角满足需求；这还为AI重构“人货场”关系，提供了更为丰富的想象力空间。
用户对饮食、旅行的高确定性需求，是王莆中一直铺展的赛道，也是他熟悉的商业思维逻辑。但在实现这个更有潜力的产品之前，他还需要解决的是美团内部协同，以及分散在美团App上各部门跃跃欲试的野心和利益冲突。
正如2月，王莆中在即刻上写道：“有哪些聪明勤奋，但无效的例子？”这个问题，或许美团内部也需要好好想想。
