IT之家 04月16日 23:48
微软承认 Win11 24H2 四月更新引发蓝屏故障,企业托管用户需管理员手动部署修复
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微软确认Win11 24H2最新更新存在严重Bug,可能导致设备蓝屏死机。该问题影响已安装四月累积更新(KB5055523)与三月预览更新(KB5053656)的设备。微软已通过已知问题回滚(KIR)修复,个人与非托管设备将在24小时内自动修复,建议重启设备加速。企业托管设备需IT管理员手动部署组策略。除蓝屏外,还存在生物识别、兼容性和服务器风险等问题,IT之家建议用户推迟更新。

⚠️ 蓝屏死机问题:Win11 24H2更新后,部分设备可能出现蓝屏错误,错误代码为0x18B,表明SECURE_KERNEL_ERROR。该问题主要影响已安装四月累积更新(KB5055523)和三月预览更新(KB5053656)的设备。

🛠️ 微软的修复方案:微软已启动已知问题回滚(KIR),用于删除有问题的代码。个人和非托管设备将在24小时内自动收到修复程序,建议用户重启设备加速修复。企业托管设备需要IT管理员手动部署组策略进行修复。

❗ 其他已知问题:除了蓝屏错误,更新还可能导致生物识别故障(如Windows Hello失效)、Arm设备无法运行微软商店版《Roblox》、特定Citrix软件安全更新安装失败,以及Windows Server 2025域控制器重启后服务中断等问题。

💡 建议:由于KB5055523是强制性安全更新,但存在上述问题,IT之家建议可能受影响的用户推迟更新,以避免潜在的系统问题。

IT之家 4 月 16 日消息,微软今日更新了支持文档,确认 Win11 24H2 最新更新存在严重 Bug,可能导致设备出现蓝屏死机等错误。

该问题主要影响了已经安装四月累积更新(KB5055523)与三月预览更新(KB5053656)的设备。在通过 Windows Update 推出修复程序之前,微软已经开启已知问题回滚(KIR)。系统会在部署后删除有问题的代码,从而消除可能产生的影响。

安装此更新并重新启动设备后,您可能会遇到蓝屏错误,错误代码为 0x18B,表示 SECURE_KERNEL_ERROR。

After installing this update and restarting your device, you might encounter a blue screen exception with error code 0x18B indicating a SECURE_KERNEL_ERROR.

微软表示,修复程序将在未来 24 小时内自动推广到个人与非托管设备。为了加快推出速度,微软建议受影响的用户重新启动他们的设备,这样可以确保修复程序更快地应用。

而对于企业托管设备,则需要 IT 管理员手动部署组策略:

"您需要为您的 Windows 版本安装和配置组策略,以解决此问题。您还需要重新启动设备以应用组策略设置",微软补充道。

其他已知问题

KB5055523 属强制性安全更新,目前除蓝屏错误外其余问题仍未完全解决,IT之家建议可能受影响的用户推迟更新。

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