近日，广西莫先生一家五口乘坐哈啰顺风车回家，花费1400多元选择了“不拼车”服务。然而，行程中司机违规加塞乘客，导致7座车挤了8人，引发莫先生不满并向平台投诉。莫先生指出司机存在超载、绕路、开车打电话等问题，但平台最初仅退还少量车费。事件曝光后，哈啰顺风车回应并道歉，承诺补偿乘客，永久封禁违规司机账号，并表示将严厉打击此类行为。此次事件引发了对顺风车服务质量和平台监管的广泛讨论。

😠 莫先生一家五口选择哈啰顺风车“不拼车”服务，支付1400多元车费，但司机在行程中违规增加了两名乘客，导致车内超载，乘坐体验极差。

😠 莫先生投诉后，平台最初仅退还45元车费，对司机超载、绕路等行为处理不当，引发莫先生不满并曝光此事。

📢 面对舆论压力，哈啰顺风车回应并道歉，承认司机违规行为，承诺向乘客提供补偿，并永久封禁涉事司机账号，表明将严厉打击类似违规行为。

近日，话题#花1400打独享顺风车拼了7个人# 登上热搜，引发关注和热议。据悉，广西莫先生打哈啰顺风车回家，一家五口为了舒适特意选了“不拼车”，花了1400多车费。然而中途司机又多接了2个乘客，7座车满满当当挤了8个人，连两个座位间的空隙也塞了一个人。

莫先生称，全程600多公里路程挤得无法呼吸，全家人都特别难受。自己下单时明确选择了独享，司机却中途加人导致超载，还存在绕路（最终行程700多公里），开车打电话等危险行为，于是向平台投诉。

然而面对视频证据，平台拒绝赔偿，最终1400元车费只退回了45元，莫先生觉得非常不合理，遂曝光并投诉了此事。

据财经网科技报道，针对该事件，哈啰顺风车最新回应称：“已核实到车主确有额外拼人情节，我们向乘客致歉，将提供补偿，已经永久封禁车主账号，对此类有违用户体验的行为，我们绝不姑息、顶格处罚。”