虎扑-热帖 04月11日 11:41
17岁少年打赏主播豪掷45万,法院判决平台和家长共同担责
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近日,北京四中院审结一起未成年人高额网络消费纠纷案,涉及一名17岁少年在直播平台打赏45万元。法院认定平台审核机制存在疏漏,监护人未尽监管义务,最终判决平台退还24万元。案件揭示了未成年人在网络消费中的风险,以及平台、家长和社会在保护未成年人权益方面的责任。法院强调,需全社会共同努力,引导未成年人理性上网,维护他们的合法权益。

💰 案件背景:一名17岁未成年人在直播平台充值45万元用于打赏,其账户绑定的是父亲的银行卡。平台曾因异常消费采取限制措施,但随后被未成年人冒充家长解除。

⚖️ 法院判决:法院认定平台审核存在疏漏,未有效履行监管职责,判决退还部分充值款。同时,考虑到未成年人沉迷打赏以及监护人监管不力,各方共同承担责任。

⚠️ 责任划分:法院明确了平台、家长和未成年人在该事件中的责任。平台需加强审核,家长应加强监管,未成年人则需培养理性消费观念。

📢 法官呼吁:法官强调,引导未成年人理性上网需要全社会共同努力。网络平台应健全审核机制,家长应加强对子女的网络使用和支付行为的管理,学校和社会应加强未成年人网络素养教育。

近日,北京市第四中级人民法院终审审结一起涉未成年人高额网络消费纠纷案。一名未成年人在网络直播平台豪掷45万元打赏主播,法院审理认定,直播平台审核机制存在重大疏漏,监护人未尽监管义务,判决平台退还24万元充值款。

未成年人冒充家长解除消费限制,一年打赏45万元

17岁的小刘是某娱乐类网络直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实际属于其父亲。一年时间里,小刘通过该账户累计充值超45万元,用于在平台上打赏主播。

起初,平台在发现小刘的异常消费后曾对其账户采取消费限制措施,停止了该账户的充值和打赏权限。但随后,小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费的发生。

小刘的监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并向法院提起诉讼,要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘的消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。

平台、家长、未成年人共同担责

一审法院审理后认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,因此该交易行为无效。

同时,法院认定该平台审核流于形式,未能有效履行监管职责,因此应承担责任;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘的父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子的消费行为,也有一定责任,综合各方过错程度,一审法院判决平台退还小刘24万元。

面对一审判决,小刘与平台均表示不服,并向北京四中院提起了上诉。

北京四中院综合考量了交易流水、账号实名信息及使用情况等证据后,认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务;同时,小刘及其监护人均负有相应责任。因此退款责任应由各方合理分担。

最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。

法官表示,引导未成年人理性利用网络,需要全社会的共同重视和行动。网络平台应当切实履行社会责任,健全审核机制,严格落实身份验证、消费提醒和异常交易拦截等措施,确保未成年人大额消费行为得到有效管理。家长也应加强对子女的网络使用和支付行为的管理,培养其理性消费观念,避免因监管疏忽导致未成年人非理性、高额消费。同时,学校和社会应积极开展相关法律知识宣传,加强未成年人网络素养教育,帮助他们树立正确的消费观和法律意识。

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