TechCrunch 2025-03-27 12:26 北京
用AI音素替换技术挑战文化壁垒
图片来源：Krisp
音频初创公司 Krisp 周三宣布推出一项新功能，利用 AI 在通话中改变用户的口音。该公司首先推出的是帮助印度人在通话中听起来像美国人。
该初创公司表示，口音转换过程保留了说话者的原声，仅切换音素以匹配美式口音。此功能显然已在企业环境中测试过，现在测试版即将登陆 Krisp 桌面应用。用户可在通话期间或之前随时开启该功能。
公司联合创始人 Arto Minasyan 称，此功能的灵感源于他在对话中遇到的一个问题。“尽管我英语说得好，但很多人听不懂我的口音。我们认为改变口音可能有助于人们更好地相互理解。两年前我们开始着手解决这个问题，现在正以测试版形式发布。”Minasyan 说道。
图片来源：Krisp
然而，当本记者测试该功能时，处理后的语音听起来并不自然，有时甚至会遗漏部分词语。公司将这些问题归因于测试版发布，表示模型会随时间推移不断改进。
Krisp 宣称，在企业用户测试中，该功能使销售转化率提升了 26.1%，单次预订收入增长了 14.8%。
该公司表示，之所以选择首先针对印度口音进行优化，是因为在全球 STEM 领域的劳动力中，印度人占据了很大比例。未来还计划增加包括菲律宾口音在内的更多口音支持。
其他初创公司如 GV 投资的 Sanas，已在呼叫中心大规模部署了类似技术。
公司称，该模型基于数千个涵盖不同口音和方言的语音样本进行训练，并在获得用户同意后使用了其会议助手的数据。
米纳西安提到该功能的另一优势在于无需对用户声音进行预训练，因为它能实时创建说话者的声音档案。
克里斯普公司最近一次融资是在 2021 年，计划今年发布 iOS 和安卓应用以支持面对面会议。同时，一款旨在优化与 Google Meet 集成的新 Chrome 扩展也正在开发中。
资料来源：
编译：ChatGPT
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