近日，江苏一位女大学生曝光其乘坐嘀嗒顺风车时，司机在高速上开启辅助驾驶后脱手、剪指甲、抽烟。乘客表示担忧，车速约为100码。嘀嗒出行回应称已封禁涉事司机账号，并强调平台严格遵守交通法规，保障用户出行安全。平台客服表示，司机双手离开方向盘属于严重违规行为，乘客可申请8元无门槛现金券。同时，IT之家注意到，嘀嗒出行2024年营收略有下降，但净利润大幅增长。

🚗 一位女大学生在乘坐嘀嗒顺风车时，发现司机在高速行驶过程中脱离双手，并进行了剪指甲和抽烟的行为，引发了乘客的担忧。

🛑 嘀嗒出行迅速回应，确认已找到涉事车主，并对其账号进行了封禁处理，以回应乘客的反馈。平台强调，将严格遵守交通法规，保障用户的出行安全。

💬 嘀嗒出行客服明确表示，司机双手脱离方向盘的行为属于严重违规，无论是平台规定还是交通法规均不允许。乘客可申请8元无门槛现金券作为补偿。

💰 IT之家查阅财报发现，嘀嗒出行2024年营收略有下降，但净利润却实现了显著增长，达到了10.04亿元，显示其盈利能力有所提升。

IT之家 4 月 9 日消息，江苏一位陈姓女大学生 4 月 2 日发布视频称，其搭乘顺风车时发现司机在高速上开启辅助驾驶后直接脱手，还剪指甲、抽烟。

“车速大概 100 码，司机一直是开一会，手就离开一会儿，还抽了根烟，有点害怕。”

对此，嘀嗒出行 4 月 8 日向南方都市报回应称，已找到涉事车主并对其账号进行封禁处理。“平台也是遵循交通法来规定的。我们对于违反平台公约的车主都会严格监管的，会保障每个使用平台的用户出行安全。”

嘀嗒出行客服另外对上游新闻回应表示：“双手脱离方向盘属于严重违规行为。不管是我们平台还是交规，也不管跑不跑高速路，都不允许驾驶员双手离开方向盘。”

上述嘀嗒出行客服还表示，考虑到乘客在行驶途中的不良乘车体验，可以申请一张 8 元，30 天有限期的无门槛平台现金券。

IT之家查询财报发现，嘀嗒出行 2024 年营收为 7.87 亿元，较上年同期的 8.15 亿元下降 3.4%；公司毛利也下降至 5.67 亿元，同比下降 6.3%，但公司净利润却大幅增长 234.4%，达到 10.04 亿元。