近日,江苏一乘客在乘坐嘀嗒顺风车时,发现司机在高速公路上存在频繁脱手驾驶、剪指甲、抽烟等行为,引发乘客恐慌。乘客随后向嘀嗒顺风车平台反映情况。平台在接到反馈后,迅速采取行动,对涉事司机账号进行封号处理,并向乘客提供了8元现金券作为补偿。平台强调,驾驶员双手脱离方向盘属于严重违规行为,无论是否在高速公路行驶,均不允许。此次事件再次引发了对顺风车司机安全驾驶行为的关注。
💅 乘客陈女士在乘坐嘀嗒顺风车时,发现司机在高速公路上频繁脱手驾驶,并有剪指甲、抽烟等行为,这让她感到害怕和恐慌。
🚨 乘客将情况反映给嘀嗒顺风车平台后,平台客服表示,司机双手脱离方向盘属于严重违规行为,无论是否在高速行驶,都不允许。
🚫 平台在收到乘客提供的视频证据后,立即对涉事司机账号进行了封号处理,以保障乘客的安全。
🎁 考虑到乘客的行程体验不佳,平台向乘客提供了8元无门槛现金券作为补偿,有效期为30天。
🚦 平台强调,如果乘客有更多诉求,可以向平台反馈,后续会有专业的处理方式。
顺风车司机高速开智驾脱手剪指甲?平台:已封号,赔偿8元现金券。
据上游新闻,4月2日,江苏一大学四年级学生陈女士发布视频称,她于当天搭乘嘀嗒顺风车从江苏南通市前往苏州市时,结果发现司机在高速公路上频繁脱手驾驶,有剪指甲、抽烟等行为,让其感到害怕又恐慌。
4月8日,上游新闻记者致电嘀嗒顺风车平台。告知相关情况后,对方客服表示:“双手脱离方向盘属于严重违规行为。不管是我们平台还是交规,也不管跑不跑高速路,都不允许驾驶员双手离开方向盘。”客服要求记者上传陈女士拍摄到的相关视频证据。记者上传后,对方立即通过电话表示,已对司机账号进行了封号处理。该客服称:“这种程度的危险驾驶太严重了,我们会直接封禁车主的账号。”
考虑到乘客的行程体验不佳,该客服告知,可以补偿该平台8元无门槛现金券,30天有效期。“如果乘客有更多诉求,可跟平台反馈,后续也会有一个专业的处理方式。”