快科技资讯 04月07日 18:56
女大学生花499元网上找跑腿代祭扫 结果闹乌龙上错坟
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清明假期,跑腿公司推出的“代祭扫”服务引发热议。一位无法返乡祭祖的大学生花费449元购买此服务,却遭遇祭拜对象错误,售后维权无果的困境。该事件凸显了新兴服务在质量控制、沟通效率以及售后保障方面的不足,引发了公众对这类服务的信任危机,并促使人们对远程祭扫服务的可靠性进行深入反思。

🙏 清明假期,跑腿公司推出“代祭扫”服务,旨在为无法返乡的人提供祭扫服务,满足其祭祖需求。

💰 一位在新疆上大学的河南女生花费449元购买了此项服务,希望通过远程方式完成祭扫。

🤦‍♀️ 然而,由于工作人员的失误,导致祭拜对象错误,事后沟通维权未果,反映出服务质量问题。

📞 消费者在未能及时查看手机的情况下,工作人员已完成祭扫并离开,导致后续问题发生,引发了对服务时效性和沟通效率的质疑。

💔 消费者通过官方渠道反映问题,但未能得到有效解决方案,突显了此类服务在售后服务方面的缺失,引发了公众对这类新兴服务质量控制及售后服务机制是否完善的深刻思考。

快科技4月7日消息,清明假期,一家跑腿公司推出了“代祭扫”服务,声称“一键下单,全国可烧,随时随地,帮你尽孝”。此举一出,便在网络上引起了广泛讨论。

据媒体报道,一位在新疆上大学的河南中牟女生,因无法返乡祭祖,便花费449元购买了此项服务。

然而令人意想不到的是,当工作人员到达墓地并发送位置视频进行确认时,由于小李正忙于其他事务未能及时查看手机,导致后续发生了一连串的问题。

原来,在完成祭扫活动后,工作人员录制了一段视频发给小李便匆匆离去。直到后来小李观看该视频时才发现,这位师傅竟然祭拜错了对象!

她立即尝试联系对方希望能够重新进行正确的祭扫仪式,但对方以“未及时回复信息”以及“祭品已经烧完”为由拒绝了她的要求。

面对这种情况,小李无奈之下只能向客服求助。然而,令她失望的是,即便是通过官方渠道反映问题,也没有得到任何有效的解决方案或协商结果。

这起事件也引发了公众对于这类新兴服务质量控制及售后服务机制是否完善的深刻思考。

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