近日，微软前UI设计师Harold Gomez反思Windows 8的设计，指出其过度依赖团队直觉而非用户意见，导致产品发布后遭遇用户强烈抵制。Gomez表示，团队当时更倾向于追求“现代感”设计，如Metro UI，而忽视了用户反馈。这一事件促使微软在Windows 8.1中恢复了开始菜单。同时，英特尔新任CEO陈立武提出公司未来将以客户反馈和性能为核心。这一事件引发了科技社区对用户反馈在产品设计中的重要性的讨论。

🤔Windows 8的设计过度依赖团队直觉。微软前UI设计师Harold Gomez表示，Windows 8的设计团队更倾向于凭借直觉打造“现代感”设计，而非依赖用户反馈，例如移除开始菜单等改动。

💡Windows 8的设计改动引发用户强烈不满。由于Windows 8的激进改动，如移除开始菜单，导致用户大规模抵制，迫使微软在Windows 8.1中恢复开始菜单。

📢用户反馈在产品设计中至关重要。Harold Gomez认为，如果仅听从客户，团队可能永远无法创造出Metro风格，但忽视用户反馈也导致了产品的失败。这一事件凸显了用户反馈在产品设计中的重要性。

🔄微软在Windows 8.1中回调设计。为了回应用户的强烈不满，微软在Windows 8.1中恢复了开始菜单，表明用户反馈对产品改进具有直接影响。

IT之家 4 月 4 日消息，科技媒体 NeoWin 昨日（4 月 3 日）发布博文，报道称微软前 UI 设计师 Harold Gomez 近期透露，Windows 8 的设计过度依赖团队直觉而非用户意见，最终因移除开始菜单等改动遭遇强烈抵制，迫使微软在 Windows 8.1 中回调设计。

英特尔新任首席执行官陈立武在 Vision 2025 大会上提出，公司未来将以客户反馈和性能为核心方向。这一表态引发科技社区讨论，网友 Mike Steel 随后调侃称：“如果微软也奉行这一理念就更有趣了 —— 现在他们的策略更像是‘用软件推销软件’。”他以 Windows 为例，批评其已从操作系统蜕变为推广 Office 365 和 Copilot 的广告平台。

巧合的是，微软前 UI 设计师 Harold Gomez 近期在回顾 Windows 设计演变的活动上坦言，Windows 8 的开发过程中，用户意见并未被优先考虑。

IT之家援引博文介绍，他解释称，团队当时更倾向于凭借直觉打造“现代感”设计（如 Metro UI），而非依赖用户反馈。“若仅听从客户，我们永远无法创造出 Metro 风格，因为那时所有人都在模仿 iPhone。”

Gomez 表示，团队尝试融合信息设计、排版和动态效果，但最终因移除开始菜单等激进改动引发用户强烈不满。Windows 8 发布后遭遇大规模抵制，微软不得不在 8.1 版本中恢复开始菜单。这一事件被视为微软忽视用户需求的典型案例。