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编者按:在信息轰炸时代,高效能人士如何突破多巴胺陷阱?本文拆解「专注冲刺」与「每日三要事」法则,揭示减少事务性工作、聚焦战略思考的非线性成长路径,助你从执行者蜕变为变革推动者。文章来自编译。
我沉迷于干完一些小任务。但这让我的工作变得更糟。
工作的时候,我每隔十分钟左右就会去看看Slack或电子邮件。只要看到有通知并做处理,我都会马上获得多巴胺的刺激。那一刻感觉很好——好像干成了什么并为团队提供了价值(比如对项目发表意见、签署文件等)。
但这些小任务并没有累积出多大的成果。我时常发现自己一整周都没有做出任何有深度、有意义的工作,因为我一直在回复各种消息。然后,我被迫把深度工作推到周末去做。
大概在10年前,我妻子Cindy指出我有注意力问题(“可我不过是在进行多任务处理啊”),并建议我改正这个毛病。
在接受了成人ADHD测试(注意力不集中症,其实我没有)并拿到了Adderall处方(其实我并不需要)之后,一位朋友向我介绍了伯克利哈斯商学院的Sahar Yousef博士和Lucas Miller。他们开了一家叫做“成为超人”(Becoming Superhuman)的实验室,做的是通过辅导和训练来帮助人们提高认知表现。于是我报名参加了。
我还在努力改进。这个过程永无止境(毕竟,那些科技巨头有强烈的动机让我们对通知上瘾)。但以下是我学到的东西。
做一个差一点的优化者,成为一名更好的加速者
如果你在工作日有一整小时的时间的话,可以选择做以下几件事:
选项1:审阅一份提案,参加一次15分钟的站会,对一个低到中等风险的决策发表意见,修正一个错误,发送状态更新,处理一些电子邮件,并准备一项议程。
选项2:远离通知,花一个小时思考一个重大项目或问题。
选项1处理的都是优化事务。审阅文件、参加会议等可能会让团队的工作好10%(有时候会多一点)。这很重要,因为优秀企业对质量有很高的要求,如果你老师让平庸的工作得到“看起来还不错”的审核意见,优秀企业就会沦为平庸。
此外,及时响应也有真正的价值。人们喜欢与快速响应的人合作,许多小任务确实(或至少感觉)是时间敏感的。
选项2与加速有关。企业的增长通常就靠那么2-3个变革性杠杆的撬动,你需要花时间深入思考这些杠杆手段。加速意味着要抛开即时的想法(“就这么干吧”),迫使你质疑自己的计划及其假设。
优化和加速都是合理选择,每个团队都需要平衡这两者。
问题是,大多数人选择“优化”的次数远远多于选择“加速”的次数。优化更容易、更令人愉悦——让人感觉更有成效,而且在一小时内回复15条Slack消息或Asana任务也很有趣。多巴胺的刺激很难抗拒。
加速很难,有时候甚至很低效(尤其是在短期内)。你可能会盯着一份空白文档一小时都下不了笔,因为对自己想出的任何东西都不满意。
但如果你一直在优化,结果一周(或一年)结束时,你会发现任何推动企业前进的事情自己其实一件都没干。
要加速企业发展,你得接受工作永远都不会优化到完美地步这个事实。你会放行部分低质量的工作,许可部分次优决策。但做出这种取舍是值得的。
如何找到时间去加速
多年来,Sahar和Lucas的两种技巧对我特别有效。(尽管我每年仍然需要重新调整……否则我的坏习惯又会回来)。
第一种技巧叫做“专注冲刺”(Focus Sprints)。
如果每隔五分钟你就会收到弹窗,在认知上你是没法专注在一项任务上的。专注冲刺包括五个步骤(基于人类大脑的最佳工作方式,每一步都很重要):
在日历中找到一段时间(比方说一个小时)预留出来。
概述计划完成的目标,并具体说明结果(而不是仅仅坐下来做点事情)。
切断干扰源,如电子邮件/Slack,并把手机放在看不见的地方。
启用计时器,好加快工作速度。
停下来让“大脑休息”一下。
工作与休息比例Sahar和Lucas建议大概按照5:1。所以,一个小时的专注冲刺看起来像是非常紧张地工作50分钟(毕竟这是一次冲刺),然后在回到正常工作之前让大脑休息10分钟。大脑怎么休息才合适?这意味着不要主动处理信息。不看东西、不写东西、不算东西。真正的休息,让你的大脑从冲刺中恢复过来。
我每周都要来2-3次专注冲刺,聚焦在写作、研究或思考企业的增长或盈利杠杆上。我还尝试根据我的生物钟类型,将专注冲刺安排在我一天当中最高效的时间段(早上)。这需要做出牺牲,因为那通常是团队成员想要开会的时间,但我在那一小时当中获得的非线性回报完全是值得的。
第二种技巧叫做每日MIT(Most Important Tasks,最重要任务)。
这意味着每天一开始的时候要问自己“未来的我会感谢我做了什么?”,然后写下1-3件定义当天成功的最重要的事情。未必就得是大项目……但如果总是像“审阅博客文章”这样的小事的话你应该能感觉到的。
“去哪里找这多出来的一小时?”
你可能会想,“我知道我需要多加速——但我每天都被会议、Teams消息以及各种突然冒出来的问题拖住。”
可以理解——什么事情都离不开你说明你事业正处在上升期。但事实是:
不是所有事情都要你参与的。并不是每一个决策、文件、路线图等都需要你签字才算够好。你可以永久性地拒绝其中一些会议,他们不会注意到你不在的。
你需要放下“把事干完”的欲望。你没法抽身出来的部分原因实际跟提供价值无关,而是因为你觉得那样才算有成效,有任务可以移到待办事项列表的“已完成”栏就让你感觉良好。你得改掉这个习惯。
实际上一小时的时间你确实是有的。我们说的是50分钟,而不是3小时。拒绝一次无用的会议,将部分任务委派出去,减少“上网”时间,我们保证你能找到的。
我的建议
如果觉得优先处理深度工作还是不可能,我的建议是先试试专注冲刺和每日MIT 4-6周,看看感觉如何。
我就是这么做的,然后喜欢上了自己的变化。我注意到自己在做更多有趣且重要的工作,查看电子邮件或Slack(有时候只是为了看而看)变少了。
我还注意到,我为高管团队和董事会提供了更多的价值——贡献了更好的想法,更聪明的策略。把小任务勾选上是对高高效能人士(尤其是高管)的最低期望,但这只能让你保住当前的职位。要获得关注(和晋升),你需要寻找到发展的杠杆并提供变革性的价值。
如果你发现由于不做优化而导致太多事情被遗漏,那就可以稍微往另一个方向调整一下。但不要一整年都在做优化,却一点都不加速。
顺便说一句——如果你为加速预留了时间,那就好好利用。不要预留出来后,全部都用来看Slack消息。
译者:boxi。