普华永道（PwC）第28届年度全球CEO调查揭示了全球CEO们对当前商业环境的看法。调查显示，部分CEO积极拥抱生成式人工智能（GenAI），应对气候变化，并重塑商业模式以创造价值。然而，许多CEO行动迟缓，面临领导思维和流程的挑战。调查还关注了GenAI对收入和盈利能力的影响、气候行动带来的回报、行业边界的模糊以及重塑速度缓慢等问题，并探讨了CEO们对短期和长期前景的看法。

💡生成式人工智能（GenAI）的潜力：调查显示，1/3的CEO表示GenAI在过去一年中提高了收入和盈利能力，超过一半的CEO预计未来一年GenAI投资将提高利润。然而，信任问题仍然是影响该技术采用的障碍。

🌱气候行动与可持续性投资的回报：1/3的CEO报告称，过去五年中进行的环保投资带来了收入提高。此外，2/3的CEO表示，这些投资要么降低了成本，要么没有显著的成本影响。

🌐行业边界的模糊与商业模式的重塑：近40%的CEO表示，他们的公司在过去五年开始在新行业中竞争。调查结果表明，如果公司继续沿着当前的道路发展，4/10的CEO认为十年后将不再具有生存能力。重塑速度缓慢是由于决策过程薄弱、资源分配不足以及CEO的短期任期预期与长期趋势不匹配等因素。

📈CEO的短期乐观与长期担忧：近60%的CEO预计未来12个月全球经济增长将加速，CEO们预计在未来一年增加而不是减少员工人数的比例超过2:1。

普华永道（PwC）第28届年度全球CEO调查采访了基于来自全球各个地区的4701位首席执行官。

一些CEO正在迅速行动，以抓住我们这个时代定义性力量中蕴含的增长和价值创造潜力。他们正在投资生成式人工智能（GenAI），应对气候变化带来的机遇和威胁，并重新设计其运营和商业模式，以新的方式创造价值。许多其他CEO行动缓慢，受限于导致惰性的领导思维和流程。

后者有两个选择：要么加速他们的重塑努力，要么希望通过对现有运营和商业模式进行一些微调，即使人工智能和向低碳经济的转型正在推动整个经济的价值流动，这些模式仍能继续带来成果。

主要发现：

对生成式人工智能（GenAI）的期望仍然很高：1/3的CEO表示，GenAI在过去一年中提高了收入和盈利能力；一半的CEO预计他们对该技术的投资将在未来一年提高利润。信任仍然是采用该技术的一个障碍。

气候行动和可持续性投资正在取得回报：1/3的CEO报告称，过去五年中进行的环保投资已经带来了收入提高。此外，2/3的CEO表示，这些投资要么降低了成本，要么没有显著的成本影响。

行业边界正在模糊：近40%的CEO表示，他们的公司在过去五年开始在新行业中竞争。与去年的调查一致，4/10的CEO认为，如果公司继续沿着当前的道路发展，十年后将不再具有生存能力。

重塑的速度缓慢：平均而言，过去五年只有7%的收入来自公司在此期间增加的独特新业务。重塑的障碍包括决策过程薄弱、资源年复一年重新分配的水平低，以及许多CEO的短期任期预期与强大的长期力量或大趋势之间的不匹配。

时间跨度的紧张关系

CEO们对短期前景持乐观态度，尽管他们担心公司的长期生存能力。近60%的CEO预计未来12个月全球经济增长将加速，高于去年调查中的38%和两年前的18%。CEO们预计在未来一年增加而不是减少员工人数的比例超过2:1（42%vs.17%）。

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