本文深入探讨了亚马逊卖家如何应对跟卖问题，尤其是针对TM标和R标的不同情况，提供了详细的投诉流程和实操建议。文章强调了商标的重要性，并介绍了多种合规手段，如商标侵权投诉、测试购买取证、透明计划和零计划等，同时也提到了非合规手段的风险。通过对比TM标和R标在投诉中的差异，文章旨在帮助卖家更有效地保护自己的listing，维护经营权益。

📦 亚马逊允许跟卖，但黄金购物车通常由低价者获得，这可能导致卖家流失订单，因此卖家需要积极应对跟卖。

✅ 针对跟卖，卖家可以使用多种合规手段，包括通过TM标或R标进行商标侵权投诉、进行测试购买取证、参加透明计划和零计划等，以保护自己的产品listing。

⚖️ TM标和R标在投诉跟卖时流程有所不同：使用TM标进行商标侵权投诉通常需要提供测试购买订单，而R标则在某些情况下可以无需测试订单，例如选择“产品为仿冒品”进行投诉。

🛡️ 除了投诉，卖家还可以通过在产品包装或图片上添加商标来增强保护。如果难以自行处理，可以考虑寻求服务商的帮助，但务必了解服务商的驱赶跟卖手段，避免风险。

注：本文转自公众号【Victor说跨境】

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跟卖是亚马逊允许的，亚马逊的主要目的是为了减少相同详情页出现，提高客户的购物体验，但是一条链接只能有一个黄金购物车，而价格是影响黄金购物车最大的因素，跟卖的人往往都是以较低的价格获取购物车，把订单从原有卖家的手上抢走，窃取别人的劳动成果，在亚马逊圈子里面，跟卖基本是属于过街老鼠，人人喊打的行为。所以卖家在遇到跟卖的时候，第一时间就会想办法将跟卖赶走。  

赶走跟卖的方法有很多，包括合规手段：

TM标或者R标投诉跟卖者商标侵权；测试购买，取证投诉；参加透明计划防止跟卖；参加零计划清理跟卖；修改listing信息；不合规手段（注意风险）：Pending订单冻结库存；发警告信等等这些手段。

其中我们最先尝试的就是用商标进行投诉，但是商标是TM标和商标是R标在投诉跟卖的时候操作会有些不一样。下面是TM标和R标的投诉跟卖流程。

一．进入商标投诉界面；

二．选择要投诉的店铺，这里要注意只需要选择跟卖者的店铺就可以；

三．选择具体的投诉类型，这里和之前的页面有些变化，之前第一项“產品細節頁面非法使用我的商標 (例如產品名稱、產品圖片、產品描述)。”也是蓝色的可以选择的，但是现在是灰色的，已经选择不了了，只能选择第二项或者第三项。如果我们选择的是第二项“产品或其包装上有我的商标”  

前两项选择被跟卖要投诉的商标名即可，商标首次用于商务的日期可以填写使用这个品牌的链接上架日期，亚马逊平台的或者独立站平台的都可以，然后放上链接；最后填写一下你的产品属性，是服装的话就填写服装。最后就是要有测试购买的订单了，如果选择“否”的话就无法进行下一步，所以如果选择第二项，不管你是TM标还是R标都要有测试购买的订单作为证据提交给亚马逊才可以。  

如果选择的是第三项“产品为仿冒品”，TM标和R标就有区别了，TM标是无法完成仿冒品的这个投诉的。是R标的话就可以选择“否”，没有测试购买订单，最后提供更多咨询那里建议大家可以详细描述一下，例如“hello,we do not authorize seller xxxxx to sell under our brand xxxx, pls remove this seller, thank you.”这样的话术，来增加跟卖被赶走的机率，也可以快速将跟卖赶走，节省时间。投诉跟卖选择版权侵权也是一样的，TM标必须有测试购买的订单，R标则不需要。 

R标在我们运营过程中也和是很重要的，可以通过参加透明计划来防止跟卖，也可以通过参加零计划或者投诉来赶跟卖，但是在我们的商标由TM标变为R标的过程中我们也要学会保护自己，比如可以在商品图片或者产品包装上加上自己的商标名，相对来说不容易被跟卖。如果我们确实没有办法将跟卖赶走，也可以借助服务商的力量来帮我们赶跟卖，但是一定要了解清楚服务商赶跟卖的手段是什么，有风险的方法还是不建议使用。