虎扑-热帖 03月24日 12:57
某鱼买家疑似故意破坏商品,该如何维权
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一位卖家分享了其在二手平台出售笔记本电脑时遭遇的交易纠纷。买家在收到货后声称电脑存在严重磕碰,并试图要求卖家赔偿。卖家提供了发货前的照片,证明电脑并未如此损坏,并怀疑买家有敲诈行为。卖家最终要求买家退回电脑,并提醒其他卖家在二手交易中注意买家信誉及保留证据的重要性。

📦卖家以1800元的价格出售二手笔记本电脑,买家砍价至1600元成交。

😡买家收到货后声称电脑磕碰严重,并试图要求卖家赔偿,但拒绝提供开箱视频。

📸卖家提供了发货前拍摄的电脑瑕疵照片,证明电脑没有严重破损,并展示了打包过程,包括气泡膜和电脑包。

🧐卖家发现买家在之前的交易中也有类似行为,通过查看买家评价记录,发现其有敲诈卖家的前科。

💡卖家采取了要求买家退回电脑的策略,并提醒其他卖家在二手交易中注意买家评价和保留证据。

我是卖家,出售的是一台二手笔记本电脑,1800的价格买家刀到了1600,我觉得可以接受就卖给他了。今天买家收到货后给我打电话说电脑磕碰得厉害,图1-3,我跟他要开箱视频也吃吃不发我,就想商量让我赔钱。

图4-6是我在发货前拍的电脑瑕疵照片,电脑没有这么大破损,我也是疏忽了没有拍足够的外观照片,但我在发货时给电脑缠了气泡膜,图7,并在电脑外加了电脑包,还在电脑包外面放了空盒避免电脑在快递箱里晃动

最后两张图是这个买家的被评价记录,之前的卖家发了一篇文言文评价他,跟我这次的经历相似,说明他是惯犯了。意思是这个买家找他买电脑,买之前不断砍价,收到货之后挑事再次压价,卖家不同意,跟他约定退货,但买家没有退,最后平台默认交易完成。我借用了前一个卖家的做法,让这人把电脑退回来。

二手平台买卖之前还是要了解对方评价记录,电子产品发货前要多录视频证据!

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