《消费者报告》研究显示，特斯拉超级充电桩故障率仅4%，可靠性远超其他充电网络。该研究基于1230名车主反馈，涵盖5700次充电体验，还指出硬件问题是充电故障主要原因。

🌐特斯拉超级充电桩故障率仅4%，领先其他网络

🚗Rivian冒险网络故障率5%，紧随特斯拉之后

💥Shell Recharge故障率高达48%，问题突出

🎛️硬件问题是充电故障主要原因，占比76%

IT之家 3 月 24 日消息，根据《消费者报告》（Consumer Reports）上周发布的研究，特斯拉的超级充电桩（Superchargers）和 Rivian 的冒险网络（RAN）在可靠性上远超其他电动汽车（EV）充电网络。

特斯拉的充电桩故障率仅为 4%，而竞争对手如 Shell Recharge 的故障率高达 48%，这一差距凸显了特斯拉在充电基础设施领域的领先地位。

研究基于 1230 名纯电动和插电式混合动力车主的反馈，涵盖了约 5700 次充电体验。特斯拉超级充电桩故障率仅为 4%，成为最可靠的充电网络，Rivian 冒险网络（RAN）故障率为 5%，紧随其后。

Shell Recharge 的故障率最高，达 48%；EVgo 和 Blink 分别为 43% 和 41%。直流快充（DC fast-chargers）的故障率为 34%，而二级充电桩（Level 2 chargers）的故障率为 25%。

研究指出，硬件问题是充电故障的主要原因，76% 的受访者表示遇到过屏幕损坏、无响应或显示错误信息的情况。此外，支付问题和充电功率不足也是常见问题。IT之家附上相关图片如下：

《消费者报告》的可持续交通项目经理 Drew Toher 表示：“这些发现表明，公共充电体验因车辆和充电网络的不同而有很大差异。对于无法在家充电的用户来说，这是一个重要的考虑因素。”