快科技资讯 03月23日
没配件车坏了修不了!哪吒车主:客服电话就315那天打通过
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哪吒汽车近期因债务问题面临困境,售后服务问题日益突出。车主们反映车辆维修困难,车机系统故障频发,配件供应严重不足,导致车辆长期无法修复。4S店维修意愿降低,部分门店已转为其他品牌,加剧了车主们的担忧。尽管哪吒汽车否认解散研发团队,并表示积极自救,但作为曾经的新势力销量冠军,其未来发展仍面临严峻挑战,50万车主正密切关注着事态进展。

😫售后维保困境:车主们普遍反映车辆维修困难,车机系统频繁死机。有车主车辆已维修16次,仍无法解决问题;4S店拒绝维修,建议车主联系厂家,但问题迟迟未解决。

🚨配件供应不足:刹车踏板等关键配件长时间无法到货,导致车辆无法维修。车主群体中普遍存在因配件问题无法修车的情况,影响了日常使用。

🏢线下门店收缩:部分此前经营哪吒品牌的门店已转为其他品牌,线下服务网点减少,加剧了售后服务的压力。

📢官方回应与现状:哪吒汽车否认解散研发团队的传闻,并表示积极自救。然而,售后服务问题、门店收缩等现实问题,使得车主们对品牌未来发展表示担忧。

快科技3月23日消息,据“懂车帝视线”报道,因为哪吒汽车深陷债务危机,传言解散研发团队,哪吒车主也遭遇了售后维保难得问题。

一位哪吒X车主介绍,他的车辆车机系统经常死机,去售后门店升级过几次还是不行,从买回来到现在已经维修过16次了,几乎每月都不闲着要去修车。

而现在他也彻底不用担心维修的事情了,因为从去年11月份开始,哪吒4S店就不愿意给他维修了,让车主找厂家,他们4S店修不了。

至于哪吒的客服电话,他之前一直没有打通,只有315那天打通了,客服反馈48小时解决问题,但直到现在也没有解决。

还有一位哪吒S车主反馈,他的车是去年7月份购买的,发现存在刹车踏板和转向异响的问题。转向骨架他等了一个月才到货维修,而刹车踏板等了四个多月还没有到货,无法维修。

有车主加入的哪吒车主群中,好多车主都是因为没有配件,导致车辆无法维修。

此外,除了无配件外,哪吒汽车的线下门店也在不断收缩,不少此前经营哪吒品牌的门店,现在已经开始转做其他品牌。

对此,哪吒汽车方面曾表示,哪吒汽车解散研发团队的传闻不实,且哪吒仍在积极自救当中。而作为曾经的新势力销冠品牌,已有50万车主的哪吒汽车能否挺过来,还需拭目以待。

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