315晚会曝光啄木鸟家庭维修平台存在“无病乱修、小病大修、乱收费”等问题，引发消费者不满。平台发布致歉声明，承诺每日公开整改进展，但网友反馈整改未完全落实，投诉处理不积极。啄木鸟作为国内最大的家电维修平台，在多个城市开展业务，拥有大量维修师傅，但投诉量居高不下，消费者权益保障面临挑战。

📢 315晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台存在的问题，包括“无病乱修、小病大修、乱收费”等，这些行为严重损害了消费者的权益。

📝 啄木鸟家庭维修平台在微博上发布了致歉声明，承认问题并承诺每日公开整改进展。然而，网友反馈整改方案并未完全落实，投诉处理也不够积极。

💰 四川一位网友的经历反映了平台处理问题的态度。该网友报修电视和马桶，收费较高。在315晚会后反馈订单问题，平台仅判定工程师违约，并提供50元代金券作为补偿。

🏢 啄木鸟家庭维修是国内最大的家电维修平台，业务覆盖300多个城市，拥有10万名在线维修师傅。然而，该平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条，反映出其服务质量和消费者权益保障方面存在问题。

快科技3月21日消息，微博话题“啄木鸟承诺的整改去哪了”冲上热搜榜，引发热议。

据媒体报道，在315晚会上，啄木鸟家庭维修平台“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”的乱象被曝光。

节目播出后，啄木鸟家庭维修在微博上发布致歉声明，声明中称媒体所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。

与此同时，啄木鸟家庭维修平台承诺每日公开整改进展，但网友发现并没有完全落实整改方案。

四川的一位网友称，他年初报修电视和马桶，收费较高，315后反馈订单问题，平台只说判定工程师违约责任，他投诉后平台仅给50元代金券。

据了解，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多；数据显示，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。