提出要求按照三包法退款,岂料,4S店说他们可以以80万的价格回收。
“一百多万啊,才一万多公里就坏了,谁能忍?”
赵某的大奔是在郑州某4S店购买的,当时他对这辆车的选择信心满满。
由于一直认为进口车比国产车更有保障,赵某在看车时毫不犹豫地选择了奔驰AMG GLE 53,认为这辆车的质量、性能都能满足自己和家人的需求。
他还特意请销售顾问向他推荐进口车,说进口车的工艺更精湛,配置更加高端。
经过一番犹豫后,赵某最终决定办理贷款,支付了108万的车款,满心期待着驾驶这辆豪车。
车子办下来之后,赵某和家人都很满意,尤其是他自己,每次开车出门都觉得既有面子又很舒适。
奔驰AMG GLE 53的动力性能确实不错,驾驶起来十分顺畅,内饰豪华、座椅舒适,特别是车内的音响系统,他和妻子在路上经常听着音乐放松心情,享受每一段旅程。
可一切的美好在今年的3月2号晚上打破。
那天晚上,赵某的儿子准备开车去外地,便开着这辆新车出发。
赵某儿子一开始也觉得这车开起来很顺手,音乐和导航都调整得恰到好处,心情放松,正好享受夜晚的驾驶。
当车子驶上高速时,他手握方向盘,目视前方,车内的氛围恰到好处,时间仿佛静止。
但突然间,车子发生了异样,方向盘开始剧烈抖动。
抖动幅度越来越大,震动从手腕一直传到肩膀,赵某儿子吓了一跳,心脏猛地一跳,立即意识到车子出问题了。
虽然他当时正专注于前方的路况,但方向盘的剧烈抖动让他一时间感到有些失措。
他赶紧用力握住方向盘,尽力稳定车子,但抖动实在太强烈,完全不在他的控制范围之内。
他心头一紧,立刻决定停车。
想要避免发生更严重的事故,他迅速把车停到高速公路的紧急停车带上,熄火后迅速检查了一下四周,确认自己和车子都处于安全的状态。
车内的气氛一下子变得紧张起来,他脸上也不自觉地流露出焦虑和不安的神情。
他打算拨打电话求助,但此时他注意到车内的显示屏上没有任何报警信息,也没有出现任何明显的故障提示。
赵某拿出手机,想给父亲打电话,但又怕耽误太长时间,影响到行驶安全。为了确定自己没有犯什么操作错误,他小心翼翼地重新启动了发动机,试图缓解车子的异常状况。
赵某儿子和赵某的心情都沉重至极,车子发生故障后,他们便立刻联系了4S店,要求拖车到店进行检测。
经过一番等待,拖车终于把这辆奔驰AMG GLE 53安全送到了4S店。赵某和儿子都希望这次的维修能够快速解决问题,毕竟这辆车是赵某花了108万精心购买的,才用了几个月,突然出现故障让人难以接受。
4S店接到车子后,工作人员进行了初步的检查。经过一段时间,维修人员给出的反馈是,车辆的方向盘抖动并非故障,而是“正常的抖动”。
他们解释说,这种抖动是因为高速行驶时的一些常见振动现象,车主无需担心,可以继续使用。听到这样的回复,赵某和儿子有些愣住了。对于他们而言,花了这么多钱买的车,怎么可能出现这种问题?他们始终不相信是“正常现象”,决定坚持要求进一步检测。
几天后,4S店终于给出了一个不同的答案。经过更深入的检查,他们承认了车子确实存在问题,方向盘的剧烈抖动并非正常现象,而是由于车辆某些关键配件出现了故障。
为了弥补这一问题,4S店提出了更换配件的维修方案,看似是能够解决问题的方法。赵某和儿子松了一口气,认为终于可以将车子修复回来,恢复到正常状态。
接下来的情况让他们大吃一惊。
4S店提出,车主可以选择回收这辆车,并支付80万的回收价。
赵某几乎不敢相信自己的耳朵,这个价格简直让人心惊。
要知道,这辆车他才刚刚购买不久,花费了108万,而现在竟然只回收80万。
这意味着赵某不仅要承受车辆出现质量问题的困扰,还要面临几十万的经济损失。
赵某的心情顿时陷入低谷,他无法接受这一提议。
在记者的调节下,希望双方都能有一个满意的结果!
对此,你有什么看法呢?