2025年央视“3·15”晚会曝光“手机抽奖”敛财新套路，其中兑捷网络科技有限公司及其主要控股方兑吧网络科技有限公司被重点点名。对此，兑吧集团发布致歉声明称：“针对2025年央视‘3·15晚会’报道的关于兑吧集团下属业务公司杭州兑捷网络科技有限公司涉及‘手机抽奖引发消费陷阱’侵害消费者权益的问题，我司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。”
兑吧集团表示，“针对核查处置中发现的问题采取零容忍态度，立即处理；同时我司将全面核查公司业务风险点，采取措施，整改问题，坚决守牢公司业务维护消费者权益这条底线。”
据央视报道，兑吧集团及其控股的兑捷网络科技有限公司曾为相关手机充值抽奖游戏提供服务，通过放大“中奖”等诱惑字眼却弱化关键信息诱导冲动消费疯狂敛财。
其中，兑捷网络科技在商家与消费者之间搭建起一座特殊的“桥梁”，通过形形色色的应用场景，将商家广告大量投放到消费者的手机端，为追求利益最大化，兑捷网络科技有限公司在促使消费者产生冲动消费行为方面采取了诸多策略，特别是在游戏环节，投入了大量精力让用户充值，却用人们容易遗忘和疏忽兑现的弱点，赚沉默用户的钱。（文猛）
