36kr 03月13日 16:21
新机制来了:“送礼物”瞄准熟人社交圈
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

微信小店'送礼物'新增筛选机制,用户可通过多种入口进入送礼物界面,使用筛选功能定位收礼对象与预算范围,商品页面会精准推送,售后与退款路径有变化,小店还完善商品种类等,该功能正重塑礼物经济形态。

🎁用户可通过多种入口进入送礼物界面并使用筛选功能,选择收礼对象与预算范围

📦筛选后商品页面结合多种因素精准推送,社交属性进一步放大

💳售后与退款路径变化,部分参与内测用户适用新规则

🎉小店完善商品种类,部分商品支持先用后付

近日,"送礼物"新增筛选机制,用户通过好友/群聊对话框、搜索页及商品详情页入口进入送礼物界面后, 可使用筛选功能快速定位收礼对象与预算范围。

点击礼物页面右上角"筛选"按钮后,可以在 "送女生/男生/长辈/孩子" 四个场景标签中选择,同步匹配 0-10元、10-20元、20-50元、50-200元、200-500元、500-10000元 六档预设价格,或自定义区间。不变的是,商品原价上限为1万元,当输入超1万元价格时,系统将提示"礼物最高价10000元"。 

值得注意的是,筛选后, 商品页面会结合「大家都在送」、送礼对象、价格区间进行精准推送, 再加上商品标题中的 “生日礼物”、“长辈礼盒”、“男女朋友” 等字样,将社交属性进一步放大。比如选择送长辈,商品大多为中老年人适用的按摩仪、营养品、衣服鞋子等日用品。 

并且,收礼方点开礼物卡片后可以更换同等价位的商品样式,但不直接显示实际价格,下滑后查看商品详情后将直接浏览更多本店商品。     

除此外,售后与退款路径也发生了变化。之前,赠送方和接收方均可发起售后,退款成功后将原路退回赠送方账户。现在,除了接收方超过72小时未处理时,赠送方可代为申请之外,仅接收方拥有退货申请权限。接收方确认退货后,货款将存入其经过实名认证的微信零钱账户。但目前,这一调整只适用于部分参与深度内测「分层售后权限」的用户。

另外,根据小店2月28日发布的《2025年3月-6月运费险激励政策》,3月1日-6月30日期间, 将按过往30天投保单量对商家分层补贴(最高 45 万单,保费超 1 元补 1 元,不足按实补)。 结合近日小店接连发布的多项公告,都可以看出,小店正在逐步完善商品种类,鼓励商家提供运费险,部分商品也已支持先用后付。 

比如之前禁入的珠宝首饰,根据《微信小店「一级类目 - 珠宝首饰」定向准入和清退标准》修订意见(意见征集期为 3 月 5 日 - 11 日)新增黄金工艺品、钻石工艺品、铂金工艺品、K 金工艺品等三级类目, 并要求商家必须在京东 / 天猫开设官方旗舰店且经营对应二级类目商品,同时需开通「运费险」和「假一赔三」服务保障方可上线。 

从价格区间来看, 这次筛选机制将200元内商品细分为0-10、10-20、20-50、50-200的四档价位,正是瞄准了日常轻礼场景,送女生、男生、长辈、孩子,也基本覆盖了送礼需求, 便于用户找到心仪产品的同时,也通过用户行为数据构建需求标签,反哺供应链选品和曝光推荐,细分送礼场景、优化送礼体验。 

根据微信团队发布的《2025春节数据报告》, 休闲零食、毛绒玩具等200元内商品占送礼订单超70% 。这也正与此次「筛选」机制的价格区间设置相呼应。    

其实,自微信小店灰测“送礼物”以来,送礼物从商品详情页逐步突出至好友、群聊对话框礼物,与"红包"并列,正在逐渐形成并深化 "社交触发-礼物筛选-情感传递"的闭环。 此次上线「筛选」机制,也更多出于用户的社交需求设计。 

业内普遍认为,通过社交场景的精细化运营,“送礼物”这一功能能正在重塑熟人社交中的礼物经济形态。对于用户而言,从"发红包"到"选礼物"的转变,不仅是操作路径的简化,更是社交货币的实体化延伸。 

本文来自微信公众号 “见实”(ID:jianshishijie),作者:见实,36氪经授权发布。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

微信小店 送礼物 筛选机制 售后退款 商品种类
相关文章