近日，韩国电商巨头Coupang发布2024年财报，全年总净收入达303亿美元（超40万亿韩元），同比增长24%创韩国零售业纪录，GMV达2754亿人民币（约55.08万亿韩元），增速23.6%远超行业平均。
Coupang2024全年业绩 图源：Coupang据应用程序和零售分析服务公司WiseApp Retail发布的数据，Coupang已成为韩国最大的在线市场，其卖家数量从2015年的12000名快速增长至2023年上半年的210000名，反映出其在韩国电商市场的极高受欢迎程度。用户增长方面，截至2024年，Coupang的活跃用户数达到2280万，较上年增长10%。财报发布会上，Coupang创始人兼首席执行官Kim表示：
“2024年又是破纪录的一年，这得益于我们团队的奉献以及对客户关注和运营效率的坚定承诺。”
Coupang的成功并非偶然。在竞争激烈的韩国电商市场中，Coupang凭借其独特的物流优势、丰富的商品选择、优质的用户体验以及不断创新的技术手段，赢得消费者的广泛认可和信赖。
Coupang稳占韩国市场第一宝座
物流护城河持续加宽韩国电商市场经历了迅猛的增长，吸引了众多参与者竞相涌入，市场竞争格局愈发白热化。在这样的背景下，Coupang凭借优势，稳稳占据了市场领头羊的地位，无人能撼动其“一哥”宝座。去年12月，尽管电商旺季的热度逐渐消退，众多电商平台的流量与业绩普遍遭遇下滑挑战，但韩国电商巨头Coupang却展现出非凡的韧性，其销售额逆势上扬，环比增长3%，总额达到3.23万亿韩元，稳居韩国电商市场龙头位置。
Coupang销售额第一 图源：fmkorea与此同时，当其他主流电商平台的用户访问量纷纷呈现下降趋势时，Coupang的月活跃用户数却实现正增长，环比增长1.2%，达到3260万。Coupang在韩国电商市场的稳固地位，很大程度上得益于其物流体系的强大竞争力。目前，Coupang在韩国布局了约100个高度智能化、自动化的物流中心，该中心利用先进的人工智能和大数据技术，精准分析消费者购买行为，优化库存管理，并制定出高效的配送计划。
为进一步巩固并扩大其物流优势，2025年年初，Coupang宣布一项投资计划，即在2025年和2026年间追加2.4万亿韩元，在扩展其标志性的“火箭配送”服务覆盖范围，目标是在2027年让“火箭配送”惠及5000万用户。
中国卖家布局韩国市场窗口期
据GlobalData预测，2024年韩国电商市场增长10.2%，其市场规模达到164.3万亿韩元（约合1258亿美元），韩国电商市场未来前景乐观，预计在2024年至2028年预测期间内，韩国电商市场规模将以7.8%年复合增长率持续扩张，在2028年韩国电商市场规模有望达到222.1万亿韩元（约合1701亿美元）。韩国电商市场体量不容小觑，虽然其面积小人口少，但人均消费力强。Statista数据显示，韩国移动电商占比持续攀升，到2024年该数值也达到78%，未来韩国移动电商占比有望突破85%。另一项调研数据显示，在韩国，大约 37% 的移动购物者在他们的智能手机上安装了大约4到6个移动购物应用程序。据韩国贸易、工业和能源部数据，2024年10月份，韩国在线零售市场销售额占比赶超线下，达到51.9%，且按照目前的增长趋势，未来韩国在线零售市场或许还将继续赶超线下零售，实现真正意义上的超越。
