钛媒体:引领未来商业与生活新知 03月11日
不仅落后谷歌、小米,苹果智能家居还被AI绊了一跤
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苹果早在十年前就开始布局智能家居,但发展速度远落后于预期。HomeKit平台的高标准认证导致合作伙伴稀少,Siri在语音识别方面也逊于竞争对手。如今,苹果希望借助AI重返智能家居牌桌,但智能显示屏项目因Siri升级延误而被推迟。苹果的“慢性自我封闭”路线和对市场变化的响应速度,使其在智能家居、MR设备和AI领域都面临挑战。坚持封闭生态和自身产品研发思路,在创造经典产品的同时,也可能导致其忽略用户需求,走上岔路。

🍎 HomeKit的高标准认证是苹果智能家居发展缓慢的重要原因之一。苹果坚持对第三方产品的高标准认证,导致门槛过高,合作伙伴稀少,很多国内智能单品希望进入苹果生态但最终落地很少。

🗣️ Siri的语音识别和反应速度是苹果智能家居的另一大短板。与亚马逊Alexa、谷歌助手等竞争对手相比,Siri在语音识别准确率和反应速度上屡屡被用户诟病,甚至出现“你问东它答西”的情况。

📉 苹果在智能家居领域的发展策略也影响了其对市场变化的响应速度。长期坚持“封闭生态”和自身产品研发思路,忽略了用户关注的产品体验核心诉求,导致其在智能家居领域落后于竞争对手。

👓 Vision Pro的商业表现未达预期,促使苹果重新评估可穿戴设备策略。苹果正致力于研发独立运作的AR眼镜,但产品的具体推出日期还需要很久,这表明苹果在创新方面面临挑战。

早在10年前,苹果就已经开始布局智能家居领域,在2014年的全球开发者大会(WWDC)上,其发布了名为 HomeKit的智能家居平台,核心功能就是通过苹果设备控制家中的智能电器。

其后,苹果又在2016年发布的iOS 10系统中引入了“家庭”应用,并于2017年发布了首款智能音箱HomePod,进一步拓展了在智能家居领域的产品线,从起步上来说,苹果算得上是全球范围内最早一批布局智能家居的科技企业。

反观国内,华为在2015年9月才发布智能家居战略并于同年年底发布HiLink协议,启动智能家居生态伙伴建设。小米则更晚,直到2016年3月才正式推出智能家居子品牌“米家”(MIJIA),完成了在智能家居领域的布局。

但苹果在智能家居领域的发展速度却远远落后于预期,无论是在海外与亚马逊、谷歌相比,还是在国内与小米、华为以及一众家电品牌厮杀,苹果始终都没能占得上风。

以日活数量和设备接入量为例,最新数据显示,有半数美国成年人使用过家庭语音助手,其中27%的用户最常用亚马逊Alexa。2024年,谷歌宣布其Home API已接入超过6亿台设备。国内厂商方面,根据2023年的应用数据排行榜,华为智慧生活的月活用户数量为2889万,小米的米家则达到了6686万。

根据市场研究机构Strategy Analytics的报告,截至2024年,亚马逊Alexa支持的智能设备超过3亿台,而苹果HomeKit兼容设备数量仍徘徊在5000款左右,不难看出苹果已经落后海内外的竞争对手。

随着新一轮AI风潮袭来,苹果也希望借此再次登上智能家居的牌桌,有业内人士称,苹果计划在今年3月推出一款智能显示屏设备,作为智能家居中心,与亚马逊和谷歌的类似产品竞争。

但正如大家所看到的,这款产品并没有如期发布,甚至网上关于这款产品的爆料,也仅有6英寸屏幕和搭载升级的Siri功能这两项而已。近期有消息称,由于该设备依赖于即将升级的Siri功能,而这次升级的开发进度未达预期,导致智能显示屏项目被推迟。

苹果也表示,Siri的重大升级将推迟至“未来一年内”发布,暗示该功能可能无法如最初承诺的那样成为iOS 18的一部分。相信很多人也没预料到,苹果在AI领域被绊住脚后,智能家居竞首当其冲。

在笔者看来,苹果在智能家居领域走的“慢性自我封闭”路线,从一开始就为之后的发展埋下了隐患。

业内人士表示:“苹果从智能家居平台HomeKit起,始终坚持对第三方产品的高标准‘认证制’,结果便是门槛过高、合作伙伴稀少。据我所知,很多国内的智能单品,都希望能够进入苹果生态,毕竟它拥有庞大的用户基数,但最终落地的却很少。”

此外,在技术创新上,苹果的Siri相较于亚马逊的Alexa、谷歌助手等竞争对手,在语音识别准确率和反应速度上也屡屡被诟病。在国内的各大社交平台,都可以找到大量的Siri翻车视频,以至于“你问东它答西”已经成为用户吐槽中的一个梗。

海外科技媒体The Verge在评价苹果智能家居生态时,也形容其生态是“优雅但固执地孤独”。如今,苹果在AI、产品开放方面遇到的挑战其实与其在智能家居领域的情况非常类似。以Vision Pro为例,彭博社记者马克古尔曼近期就公开表示,苹果内部认为Vision Pro头显在商业市场上的表现未达预期,已被视为一款商业失败的产品。

鉴于此,苹果正重新评估其可穿戴设备策略,将重点转向开发新的产品形态。此前,苹果曾计划推出一款可作为Mac外接显示器的增强现实(AR)眼镜,但该项目已于今年早些时候被取消。

目前,苹果正致力于研发独立运作的AR眼镜,这类眼镜将轻便且融入人工智能技术,旨在成为日常佩戴的设备,但产品的具体推出日期还需要很久。

长期以来,苹果都在坚持“封闭生态”和自己的产品研发思路,不可否认的是,在这样的路径引导下,苹果确实创造了iPhone、iPad、AirPods、Mac等经典产品。但这种思路同样也会影响其对市场变化的响应速度,同时也会忽略很多用户关注的产品体验核心诉求,甚至很多时候它也会成为苹果走上岔路的诱因。智能家居如此、MR设备如此、AI领域亦是如此,后乔布斯时代,苹果的创新几乎和“试错”画上等号。(本文首发于钛媒体APP 作者| 邓剑云 编辑|钟毅)

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