IT之家 03月10日
澳大利亚召回通知揭秘:谷歌 Pixel 4a 手机电池更新是为防止电池过热
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澳大利亚监管机构发布通知,揭示谷歌Pixel 4a电池性能更新的真正目的:降低电池过热风险。此前,谷歌并未明确说明更新原因。通知指出,过热电池可能引发火灾或烫伤。谷歌曾表示更新旨在“提升电池性能的稳定性”,但可能减少电池容量,影响充电。Fitbit Sense和Versa 3智能手表也曾推出类似计划,明确指出电池存在过热风险。消费者可通过查询设备是否已接收固件更新,了解是否受影响及补偿资格。若设备受影响,谷歌将提供100美元谷歌商店折扣码或50美元现金补偿。

🔥澳大利亚竞争与消费者委员会的通知确认,谷歌Pixel 4a手机的电池性能更新是为了降低电池过热的风险,过热的电池可能会引发火灾或对用户造成烫伤风险。

📱此次问题并非影响所有Pixel 4a设备,型号为G025N,于2020年8月1日至2022年9月30日期间销售。

💰如果消费者的设备受到影响,谷歌将提供价值100美元的谷歌商店折扣码,或50美元的现金补偿。消费者可以通过相关工具查询自己的补偿资格。

✅如果消费者的Pixel 4a设备未受到此次问题的影响,固件更新将不会对其电池管理产生任何影响,设备性能也将与更新前保持一致。

IT之家 3 月 10 日消息,3 月 7 日澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的产品安全监管机构发布了一份“项目安全召回”通知,确认谷歌 Pixel 4a 手机的电池性能更新是为了“降低电池过热的风险”。此前谷歌在 1 月宣布 Pixel 4a 电池性能计划时,并未明确说明发布该更新的具体原因,而此次澳大利亚的召回通知揭示了这一更新背后的真正目的。

通知指出,过热的电池可能会引发火灾或对用户造成烫伤风险。谷歌此前曾表示,此次更新旨在“提升电池性能的稳定性”,但同时也提到,更新可能会减少电池的可用容量,并影响充电性能。

值得注意的是,谷歌旗下的 Fitbit Sense 和 Versa 3 智能手表也推出了类似的电池性能计划,明确指出其电池存在过热风险,需要用户立即进行固件更新。这两款智能手表与 Pixel 4a 手机均于 2020 年上市。

澳大利亚监管机构再次强调,此次问题并非影响所有 Pixel 4a 设备。消费者可以通过以下方式了解相关信息并采取相应措施:

1. 检查设备是否已接收固件更新:消费者可以登录谷歌提供的相关页面,查询自己的设备是否受到影响。

2. 了解补偿资格:如果消费者的设备受到影响,谷歌将提供价值 100 美元(IT之家备注:当前约 724 元人民币,折算为当地货币)的谷歌商店折扣码,或 50 美元(当前约 362 元人民币,折算为当地货币)的现金补偿。消费者可以通过相关工具查询自己的补偿资格。

3. 设备不受影响的情况:如果消费者的 Pixel 4a 设备未受到此次问题的影响,固件更新将不会对其电池管理产生任何影响,设备性能也将与更新前保持一致。

Pixel 4a 手机的型号为 G025N,该机型于 2020 年 8 月 1 日至 2022 年 9 月 30 日期间销售。消费者可以通过谷歌提供的工具查询自己的设备是否受到影响,并根据情况申请补偿。

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