全国政协委员、春秋航空董事长王煜指出，尽管入境游市场火热，但外国游客仍存在“不愿来、不敢来、不方便”的问题，主要源于误解、未知和习惯差异。他发现，蹲厕、支付不便、OTA平台不支持护照预订、路牌标识不清等问题影响了外国游客的体验。因此，他建议加强旅游市场秩序管理，持续改善网络环境，优化入境游客手机支付、境内机票线上预订、路牌外语翻译、以及厕所设施（增设坐厕并配备消毒设备）等服务环节。

🚽如厕习惯差异：部分公共厕所为“蹲厕”，导致外国游客，甚至日韩等亚洲国家的游客都不会或不习惯使用，造成不便。

📱支付障碍：外国游客在华无法登录国外信用卡和支付公司的网站和APP，也不能给支付宝转款，支付方式仍不够便捷。

🎫预订限制：境内OTA、快递等头部平台，不支持使用护照和外国人名线上预订国内段机票或快递服务，增加了预订难度。

🗺️标识不清：因路牌缺乏标识或翻译有误，外国游客难以快速找到相关设施位置，影响出行便利性。

外国游客不习惯蹲厕？机场太远？王煜委员提出建言。

据澎湃，正在召开的全国两会上，全国政协委员、春秋航空股份有限公司董事长王煜有许多感触：过去一年，入境游持续升温，民航和文旅市场焕发新活力；各地优化营商环境的举措接连出台，民营经济受到高度关注，这些变化让他倍感振奋。

尽管入境游市场火热，但王煜在调研中发现，“外国人对来华入境游仍存在‘不愿来、不敢来、不方便’三个方面的问题，主要还是源于误解、未知和习惯问题。”

例如，中国的部分公共厕所为“蹲厕”，甚至日韩等亚洲国家的游客都不会或不习惯“亚洲蹲”，如厕成为问题；外国游客在华无法登录国外信用卡和支付公司的网站和APP，不能给支付宝转款，支付仍不够方便；许多境内OTA（空中下载技术）、快递等头部平台，不支持使用护照和外国人名线上预订国内段机票或快递服务；因路牌缺乏标识或翻译有误，外国游客难以快速找到相关设施位置，影响出行便利性。

王煜建议，加强旅游市场秩序管理，在持续改善网络环境、入境游客手机支付、境内机票线上预订、路牌外语翻译、如厕（增设一定的坐厕并配备必要的消毒设备）等各服务环节进一步优化。