36kr 03月05日
腾讯张军道歉了,我们立刻改正
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腾讯元宝因用户协议中关于内容使用权的条款引发用户强烈不满,被指存在隐私泄露风险。最初协议规定腾讯拥有用户上传及生成内容的永久免费使用权,引发广泛质疑。随后,腾讯元宝在一周内连续三次修改用户协议,逐步明确用户对上传内容的所有权,并删除了争议条款。最终版本强调,仅在用户开启“体验优化技术”后,腾讯才拥有非排他的许可使用权。此次事件反映了AI时代用户对数据隐私和内容版权的日益重视,以及AI公司在用户协议制定方面面临的挑战。

⚠️用户协议争议:腾讯元宝最初的用户协议规定,腾讯拥有用户上传和生成内容的不可撤销、永久且免费的许可使用权,引发用户对隐私泄露的担忧。

✅快速回应与修改:面对舆论压力,腾讯元宝在一周内三次修改用户协议,最终明确用户对上传内容的所有权,并删除了引起争议的条款。

🛡️行业现状对比:对比Kimi、豆包等AI产品的用户协议,普遍存在公司自动享有用户上传内容许可使用权的条款,而DeepSeek则明确用户拥有输入输出内容的所有权,突显了不同公司在用户权益保护上的差异。

💡AI时代的新挑战:隐私权危机尚未解决,AI技术又引发了内容权利归属的争议,未来需要法律、技术和用户意识三方协同,才能更好地使用AI工具。

腾讯元宝道歉了!

最近,腾讯元宝陷入用户协议的争议之中。

网友吐槽的是2025年2月27日更新的用户协议,协议中明确说明:

用户上传至腾讯元宝的内容以及腾讯元宝生成的内容,腾讯都拥有不可撤销的、可转让的、可分许可/再许可的、非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用权。

3月3日晚,腾讯元宝在中国区苹果AppStore免费榜榜单排名正式超过DeepSeek,位列第一。

刚拿完第一,就出事?

小编把用户协议发给腾讯元宝,连它都觉得“存在用户隐私泄露的潜在风险”,是对用户单方面的约束。

随后,腾讯元宝官方小红书账号回应网友,称用户上传的文件、图片等,权利归用户及相应权利人所有。

3月5日,腾讯元宝专门开通微博账号,又一次回应了争议。

腾讯公关总监张军也在评论区道歉。

一周内3次修改用户协议

3月1日,腾讯元宝修改了用户协议,增加了“在法律允许的范围内”的条件、“为提供、维护和改进我们的服务”的目的,将许可使用权缩小为“免费的、可分许可的、非排他性的”。

但“许可使用权”的字样仍然不能让网友满意。

3月4日,腾讯元宝又紧急更新了一版用户协议,也是最新一版,这次直接写明了用户上传的内容以及元宝生成的内容,权利都归用户及相应权利人所有

特别指出,仅在开启“体验优化技术”后,才会授予腾讯免费的、非排他的许可使用权。

目前“体验优化计划”默认关闭状态,需要手动开启。

这一次,腾讯元宝算是正面回应了网友诉求并直接删除了争议部分。

一周内3次修改,可以说腾讯元宝确实把网友放在了心上。

AI公司执着于许可使用权

有懂行的网友评论,所有AI都是这样,上传的任何东西都是AI训练的养料。

比如,Kimi的用户协议中,虽然提到用户提供、发布的非个人信息,不会发生权利的转移,但同时也表明,公司拥有非排他的、无地域限制、永久的、免费的许可使用权。

Kimi用户协议

豆包的用户协议则跟Kimi类似,都先表明用户拥有上传内容的所有权,不过公司自动享有许可使用权,不同的是加上了“提升用户体验、更好地分享和推广”的官方修饰语。

豆包用户协议

属于是先给颗枣再打一巴掌了,别说平时使用时根本都不会看用户协议,即使看了前两句就走了,谁知道后面还有这么大的坑。

只有DeepSeek小编想给它点赞 ,用户协议称,输入和输出内容的任何权利、所有权和利益都归属于用户。

在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,会将输入和输出内容用于优化以及统计分析、问题排查、安全风控。未提到许可使用权。

DeepSeek用户协议

互联网兴起时,人们普遍担心隐私泄露的问题;而到了AI时代,隐私权危机尚未解决,新技术又催生出内容权利的归属性争议。

未来,随着法律体系的健全、公司技术体系的完善以及用户自身隐私意识的提升,三方协同,才能让AI更好地作为一项工具来使用。

至于腾讯元宝,没办法,你最近太火了,谨言慎行吧!

本文来自微信公众号“科技每日推送”(ID:apptoday),作者:赵芷姗,编辑:汤安迪 ,36氪经授权发布。

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