近日,一款名为“葫芦时刻”的APP因涉嫌诱导老年人消费而引发广泛关注。据红星资本局报道,多名网友反映,其长辈在不知情或误触广告的情况下,被该APP扣款365元甚至更多。黑猫投诉平台上,涉及“葫芦时刻”的投诉已超200条,投诉内容多指向误导性广告和不明扣款。
调查发现,葫芦时刻APP由天津畅读天下科技有限公司运营,该公司成立于2022年,注册资本100万元,实缴资本仅2万元。该APP通过在第三方渠道投放广告,诱导用户输入个人信息后自动扣费,其会员服务价格从175元到365元不等。客服称,用户可能因手机开通免密支付功能,在触碰广告链接后产生快捷支付。
值得注意的是,葫芦时刻聘请了当当网创始人李国庆作为代言人,其APP开屏页面展示李国庆形象。此外,该APP的《退费协议》规定用户退款后不得在公开平台发表相关言论,这一做法引发了公众对知情受害者发声受限的担忧。
有投诉人称,家中老人在使用其他APP时,误触到葫芦时刻的广告,按照提示输入信息后被扣款。例如,全民天天走路APP的开屏广告存在诱导性,显示“请先登录”字样,视力不佳的老人极易误操作。
对此,红星资本局已联系葫芦时刻客服,但截至发稿未获回复。早在2021年,工信部就印发通知,要求适老化网页或APP严禁出现诱导性广告,但葫芦时刻的行为显然违反了相关规定。