聊一聊我这两天经历的一个案子,顺便分享一下。
事情是这样的:
·我们这边有一个品牌的客户,近期需要做一个类似AI数字人+接入AI模型的项目。
·我们公司呢,不做这块儿,于是我们找了一个第三方来对接。
·整个项目的执行费用大概在60万到80万之间。
·我在其中只是扮演了一个串联介绍的角色,可以理解为“掮客”。
在整个过程中,比如发报价表或其他资料,我们基本没有参与,「都是让第三方直接对接品牌方了」。
但由于我们和品牌方之间的关系比较好,第三方的公司,还是希望我们这边去对接和沟通,这样签约率估计要高一些。
但这里有一个非常关键,且非常有趣的,想分享一下。
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【人和人之间的关系应该是一种价值的连接,这种价值可以是利益价值,也可以是情感价值。】
不管是哪种价值,都应该与对方相关。
比如,现在第三方公司有求于我们,那么在对接的过程中,他的所有沟通内容都应该是围绕{与我相关的价值展开}。
说得直白一点,
1️⃣ 利益价值:
- 单子拿下来后,能给我多少好处费?或者说,问问我近期有没有空,能不能请我吃顿饭?
- 退一步,直接给我买点东西,送点东西给我啥的
- (我并不会收,但是有这个动作和没这个动作不一样)
2️⃣ 情感价值:
- 要么就是夸我,比如说我多厉害,这种单子都能对接到之类的。
- 要么就是,说点,比如“如果单子能顺利拿下,真的帮了公司很大的忙,十分十分感谢你的帮助。” 之类的
还是上面说的我并不一定就贪慕虚荣,但说这个话,和不说这个话是两码事。
但实际情况是,
- 他在沟通中表现得非常自我,只关心他的单子能不能拿下来。
- 没有提过上面所说的任何一点【与我相关】的。
从我的角度来说,
- 单子拿不下来跟我有什么关系?
- 我凭什么要帮你拿下这个单子呢?
我们这边,也经常会有一些合作渠道,每次他们介绍来一个客户,我们在分析完成本利润之后,会直接给对方电话说一下单子的情况,然后直接说分多少给到对方。
绝大部分渠道,都会直接收的。放心,人民币,没有谁不爱。可能个别的,的确也不收,对方不收,要么就是觉得这点钱少,大家情感在那里,谈钱伤感情而已。
但,单子成了,我们要不发个小红包,要么买点生鲜礼物之类的。
同时,所有的合作渠道,我们逢年过节,对应的礼物和心意的表达不会少。
所以啊,高级的销售是有技巧、策略和方法的,当然,除开这些,最重要的是真心的考虑到他人。