Amazon在公布革新Alexa一年多後，本周公布結合AI能力的Alexa Plus，可整合Echo系列裝置作為智慧家庭控制中樞。

Alexa Plus是以Amazon Bedrock上的LLM為基礎，Amazon強調，Alexa Plus比起原始的Alexa口語對話更流暢、更聰明，也更個人化，它能讓用戶以口說下指令互動，以查詢資訊、為繁複文件整理重點、設定通知或行程提醒，且能就幾乎任何主題和用戶對話。Alexa也接受檔案或郵件，例如上傳線上音樂演出日期的圖片讓Alexa加入到行事曆、上傳學習素材叫Alexa設計一道題目，或把孩童學校郵件轉寄給Alexa，要它提醒哪一天要去學校當志工。

Amazon更強調Alexa Plus能採取真實行動，扮演智慧家庭裝置和服務協調者。Amazon將特定用途或完成特定任務的系統、能力、服務、API與指令稱為「專家」（experts），包含第三方合作夥伴的產品。Alexa Plus結合這些專家實現家庭自動化，例如控制Philips Hue的智慧燈泡、透過OpenTable預約餐廳，其他Alexa Plus整合的服務供應商還包括Apple Music、Spotify、iHeartRadio、Uber Eats。Amazon自己就有一個龐大的生態體系，包括Amazon Music、Whole Foods Market、Amazon Fresh，以及智慧音箱Echo、Fire TV、智慧門鈴Ring等。

Alexa Plus是Amazon引入AI改革Alexa，以追趕AI後進者如Google、OpenAI的成果。Alexa Plus原本傳去年6月就要推出，但苦於內部分歧致使研發進度落後，後來又傳延到10月。Amazon未說明Alexa Plus使用了哪一款模型，但媒體報導可能採用Anthropic的Claude。

Amazon Plus要價每月19.99美元，但用戶可以選擇以14.99美元月費或139美元年費加入Amazon Prime也能使用這項服務。

使用者可以透過新版Alexa App或Alexa.com、或在Amazon裝置、甚至支援的車機上使用Alexa Plus。相容的FireTV、Fire平板可透過Alexa App、瀏覽器使用Alexa Plus。

Amazon將先從美國Echo Show 8、10、15或21用戶開始部署Alexa Plus服務。但也有許多裝置無法使用，包括第1代Echo Dot、Echo Plus、Echo Tap、Echo Show、Echo Spot，以及第1、2代Echo。Amazon不算太成功的機器人Astro也無緣使用最新的Alexa Plus。圖片來源_Amazon