快科技资讯 02月24日
男子买二手领途电动车故障频出 想退车但厂家破产倒闭了
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河南洛阳梁先生2021年购买的二手领途K-ONE电动汽车,因厂家破产面临维权困境。购车时,车辆里程仅200公里,并承诺8年或12万公里质保。然而,车辆频繁出现电池故障等问题,商家虽多次返修,最终将车拖至河北衡水维修,至今未果。车主要求退车退款,但商家以厂家已破产为由推诿,提出报废方案。领途汽车破产重整后,售后服务由江苏无锡厂家负责,但电话为空号,车主维权之路困难重重。

💰购车遭遇:梁先生2021年购买二手领途K-ONE,车况良好,二手车商承诺质保,初期使用顺利。

🔋故障频发:车辆多次出现电池故障,商家虽提供维修,但问题反复出现,影响正常使用。

🏢售后缺失:领途汽车破产重整,售后服务电话成空号,车主维权无门,售后服务体系崩溃。

⚖️维权困境:车主依据汽车三包法要求退车退款,但商家以厂家破产为由推诿,提出报废方案,车主损失难以弥补。

快科技2月24日消息,据报道,河南洛阳的梁先生的家人在2021年购买了一辆厂家已破产的二手领途K-ONE电动汽车。

梁先生介绍,这辆车是2021年5月底购买的,当时付了5000元定金,2021年6月初的时候车货到付款,支付了4.57万元的尾款。

这辆车是二手准新车,购买时行驶里程只有200公里,二手车商承诺8年或12万公里的质保。

今年车辆出现电池故障灯,需要更换电池,商家说更换电池费用10500元,电池质保4年。

期间,车辆又多次出现故障,中间忽然断电,商家又对车辆进行返修。到了2025年2月,商家索性把车拖到了河北衡水维修。

梁先生称,他也不知道商家到底修没修,但商家说车一直在修着。

梁先生认为,车辆一直出现故障,已经影响自己使用,他的诉求是根据汽车三包法,商家退车退款,包括他更换新电池的费用,和前期5000元维修费用等。

对此,商家表示,汽车三包按说是厂家承保,但现在厂家没了,查不出问题。现在配件都有,找的也是很专业的维修师傅。如果实在修不好,就走报废,想办法报废出3万块钱,车主也赔不了钱。

据了解,领途汽车(原河北御捷车业有限公司),就已进入破产重整阶段。客服称,他们重整之后,领途K-ONE的售后业务,是由江苏无锡那边厂家负责的,但拨过去的售后电话却是空号。

目前,梁先生的车辆故障问题还在处理当中。

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