理想 TOP2 02月23日
MEGA春节期间NPS创历史新高
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理想汽车MEGA在春节期间NPS(净推荐值)逆势创新高,主要归功于三方面因素。首先,MEGA本身产品力强大,底盘优秀、座椅舒适、NVH出色、智能座舱领先,以及端到端智能驾驶技术。其次,理想汽车的充电网络布局完善,充电体验极佳,速度快且确定性高,甚至吸引其他品牌车主前来充电。最后,理想汽车在春节期间推出充电免服务费活动,为用户提供实实在在的优惠。这些举措共同提升了用户价值,进而带来了用户满意度的显著提升。

🚗MEGA产品力突出:底盘、座椅、NVH、智能座舱以及智能驾驶等方面的卓越表现,为用户带来优质的驾乘体验。

⚡充电网络优势显著:充电网络布局完善,充电速度快,体验良好,解决了用户长途出行的充电焦虑。

💰春节充电优惠活动:免除充电服务费的活动,直接降低了用户的出行成本,提升了用户满意度。

2025-02-22 21:34 四川

理想第一产品线负责人老汤哥25年2月21日微博表示:

今天看了下MEGA内部调研的NPS, 春节期间,通常纯电车NPS会下降,MEGA反其道而行之了, 春节期间NPS创历史新高。

我想主要的原因有三个:

一是车真的好:春节期间,很多人是第一次长途开MEGA出行,MEGA超级顶的底盘,超舒适的座椅, 超级超级好的NVH,还有行业领先的智能座舱,当然还有端到端的智能驾驶。

二是充电真的好:春节期间,大家最担心的充电,因为充电网络的布局以及体验特别好,充电快,确定性高,不是开盲盒,充电网络的NPS特别好。有其他品牌车主和我说,他是专门过来到理想充电站充电,即使价格可能不一定最低,但是速度快,充电桩体验好。而且MEGA本身充电是5C,配着专属的5C桩,充电速度特别快。

三是给用户真正的实惠:我们春节期间还专门为理想车主推出了理想充电站充电免服务费的活动,给用户实实在在的实惠。

所以,真正关注用户的价值,用户是会感受到的,

接下来我们继续努力,持续做好用户价值,持续做好用户体验。



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