亚马逊不再提供 Inspire，这是一项社交商务功能，其中包含产品的视频和照片信息，亚马逊于 2022 年将其添加到其移动应用程序中。该公司网站上的一个页面写道： 感谢您使用 Amazon Inspire 在亚马逊上发现和购买新产品 。请注意，Inspire 不再在亚马逊购物应用程序中可用。
该信息建议购物者使用其人工智能（AI）助手Rufus、网站 主页、 AI 购物指南或 使用文本或图像的搜索功能。
亚马逊发言人表示 ，关于 Inspire 的关闭：我们会定期评估各种功能，以更好地满足客户最关心的问题，因此，Inspire 不再可用。
2022 年 8 月，在与少数亚马逊员工一起测试该应用程序功能时，亚马逊发言人告诉 PYMNTS，该公司正在不断测试新功能，以帮助让客户的生活更轻松。
当时，Inspire 向客户展示了与 TikTok 格式类似的产品视频和照片推送。推送中包含一系列产品图片和视频，购物者可以对产品点赞、评论或立即购买。
亚马逊于 2022 年 12 月向特定客户群体推出了 Inspire， 购物总监 Oliver Messenger表示，短视频是一种非常有用的媒介，可以帮助人们发现和了解产品。
2023 年 8 月，据报道，亚马逊向网红提供低于市场的价格 ，因为它寻求源源不断的新鲜视频来保持客户的参与度。
彭博社当时报道称，当时内容创作者对亚马逊所需内容类型的收费通常为每条视频平均 212 美元，而亚马逊对包含两种或两种以上产品的视频的收费仅为每条 25 美元 。
亚马逊测试版于 2024 年 2 月推出了其人工智能对话式 购物助手Rufus，并于 7 月在亚马逊购物应用程序中向所有美国客户提供该助手。
Rufus 可以回答有关各种购物需求和产品的问题。它接受过公司产品目录、客户评论、社区问答和网络信息方面的培训。
