2025年2月13日，我从某电商平台处下单了自营商品安慕希1件，服务是次日达和送货上门。

自营的嘛，时效和上门都应该很正常，大家都懂。

我前面那箱酸奶没几个了，就等着新的来续上。结果14号中午11点多（我在家），我打开看看物流，发现已经被放到小区外沿街商铺里的蓝色招牌驿站了。

册那，买自营就是图时效和送货上门，你和我这么搞是吧，直接和客服说。

此处应该出现的对话截图暂缓放出，连同后面和客服的对话在下面一起放，反正我表达了对放在驿站这种操作的疑惑，让她按规则去催去处理。

此后无事发生，直到当天晚上8点多，平台发来短信，说预计要16号才能送上门。

这我不能忍，你仓库发过来才10多个小时，从驿站到我家却要2天？果断再次联系在线客服，把上面的截图甩给她，问：就这？

客服发挥一如既往的稳定，我把平台规则里关于不送货上门的规则链接给她看，然后她就开始装傻了，只说继续催。。。

我欲F又止，那链接的规则里写明了，没送货上门的件，自取回来后每单可以赔付10元。

我都这么明示了，你还拎不清，怎么，让想我开口向ma总讨10块钱是吗？

一下子就感觉心累了。

不麻烦你们了，退款+赔付吧，我发了过去。客服一连问了好几句，我都是直接这句话发给她，然后默默点了结束服务。

不管怎么样，先把退款流程走一下吧，没送到我家，自然是选择未收到货，仅退款，把发货清单和最上面的物流截图也发在退款申请里。

和以往不同，不一会平台短信又来了，大家自己看吧

20点42分的那条短信，如果说之前和客服的拉扯是无奈，那看到这条短信时，我怒了。

他们怎么好意思让我去取来再退货退款，不滑稽吗？

行啊你们，胆肥了，于是我去把之前买的酸奶申请了开票，我要看看是哪家的抬头。

在开了票，网上查了之后，才知道这自营是分区域开了好几家子公司。

又从物流信息里查到分拨营业部的名字，也顺利查到信息。

行了，有法人单位就好，我要开始操作了。

在线更新后续，让我去抽一根，后面帖子继续