近日,骑手因送货时包装破损被华为门店索赔1.5万元一事引发广泛关注。事件的最终进展是,平台已将3000元赔偿款退还给骑手李师傅。据悉,李师傅在闪送平台接单,为华为体验店运送平板电脑,因外包装磨损被索赔。平台冻结了李师傅的账户,导致其无法接单。经过协商,骑手最终赔偿3000元。目前,破损的平板电脑已折价出售,门店和平台各承担一半损失。
📦事件起因:骑手李师傅在闪送平台接单,为杭州华为体验店运送平板电脑,因外包装磨损被门店索赔1.5万元,起因是骑手在运输途中不小心被电动车后面的外卖箱里专门挂饮料液体的钩子磨到所致。
💰赔偿协商:门店认为包装磨损影响二次销售,要求赔偿,平台冻结骑手账户。经过协商,赔偿金额降至3000元。
🤝最终处理:平台已将3000元赔偿款退还给骑手,破损平板电脑折价1000元出售,损失由门店和平台各承担500元。
2月7日消息,今日,骑手因包装破损被华为店索赔1.5万元一事引发关注。
据@1818黄金眼 官微消息,目前此事已经有了最终进展:2月7号下午,李师傅反馈,平台已经把3000块钱退给他了,包装破损的平板电脑已经卖掉,折损1000元,这笔钱由门店和平台各承担一半。据报道,李师傅是闪送平台的一名骑手,1月16号接了一个订单,帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑到另一家店,说是这单收入才二十几块钱,因为外包装破损,门店向他索赔15000多元。李师傅称,1月16日从杭州滨江区龙湖天街华为体验店接了一个闪送单子,送到万象城五楼华为体验店,店铺调的货,送的是一款平板电脑。送到目的地后,服务人员检查之后发现外包装有个磨损的瑕疵。李师傅称,应该是不小心被电动车后面的外卖箱里专门挂饮料液体的钩子磨到所致。商家表示,这个影响二次销售,要求赔偿15000多元。“然后平台把我卡里2400多元冻结,我无法接单”,李师傅表示,协商后对方做了让步,但最终还是让他赔了3000元。
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