今年春节期间，一条“京东外卖上线，并且只抽取5%的佣金”的消息在社交媒体上传播。目前，京东App打开页左上方共有3个主入口，分别是“首页”“秒送”“新品”，“外卖”是“秒送”页面下的子频道之一。
京东的外卖频道于2024年年底上线。目前，京东餐饮外卖的商家以连锁餐饮品牌为主，包括大米先生、和府捞面、袁记云饺等。
2024年，京东将“即时零售”定为年度重点之一，与内容生态、开放生态在内部共称“三大必赢之战”。2024年5月，京东宣布即时零售业务全面升级，将“京东小时达”与“京东到家”整合升级为“秒送”，并将“秒送”入口提升至京东App首页首屏的位置，提供“最快9分钟送达”的服务。2024年7月，京东还签下刘翔作为秒送业务的代言人，强调“送得快”这一心智。
2024年9月，京东在“秒送”专区推出了“咖啡奶茶”频道，提供饮品的外卖配送服务，第一批入驻的品牌包括瑞幸、库迪、蜜雪冰城、霸王茶姬等，此后汉堡王、永和大王等连锁快餐品牌也被置于该板块之下。2024年年底，京东在“咖啡奶茶”板块之外上线了专门的“外卖”频道，推出饮品之外其他餐食的配送业务。
此前，京东已经有过入局外卖领域的尝试，但项目未能正式上线。2022年6月，京东零售时任CEO辛立军在接受采访时表示，京东考虑进军外卖业务，业务将在京东到家App上线，并选择郑州等城市试点。当时，京东的餐饮外卖业务由京东同城旗下餐饮业务部负责推进。
半年后，京东的外卖业务仍未上线，据《晚点LatePost》消息，考虑到疫情不稳定影响配送、投入巨大等因素，京东的外卖项目被搁置。
目前，除了“外卖”之外，京东“秒送”频道下的业务还包括超市便利、到店团购、买药、鲜花等，服务提供商包括盒马、山姆、奥乐齐、华联超市和叮咚买菜等。
配送方面，京东秒送有“商家自送”和“达达秒送”两种配送方式。公开信息显示，目前达达秒送有超120万活跃骑手，作为对比，2023年美团和饿了么平台的外卖骑手数量分别为745万和400万。
关于佣金比例，据36氪消息，京东外卖的抽佣比例为3%-5%。根据美团2024年年底公布的数据，美团外卖的商户佣金为6%-8%，这笔佣金又称技术服务费，主要是指信息展示、技术服务、流量支持及运营保障等商家服务费。而履约服务费只在商家选择美团配送时才会产生，主要用于支付骑手薪资。
