Cnbeta 02月07日
骑手因包装破损影响二次销售被华为店索赔1.5万元
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闪送骑手李师傅在为华为门店运送平板电脑时,因外包装出现磨损瑕疵,被索赔高达1.5万元。尽管经过协商,赔偿金额降至3000元,但责任归属问题引发广泛关注。事件中,骑手认为系外卖箱挂钩所致,商家则表示影响二次销售。闪送平台已介入处理,但华为门店尚未对此事作出回应。网友质疑门店未对贵重物品进行额外包装,认为双方均有责任。

📦骑手李师傅在闪送华为平板电脑时,因外包装磨损被索赔1.5万元,最终赔偿3000元,引发关于责任归属的争议。

💰华为门店认为包装磨损影响二次销售,索赔金额巨大,而骑手则认为是外卖箱挂钩导致,双方各执一词。

🗣️网友质疑华为门店未对贵重物品进行二次包装,认为门店也应承担部分责任。目前,华为门店尚未对此事作出回应。

🚚闪送平台客服表示已将此事上报给专门部门对接,但具体解决方案尚未公布。

据@1818黄金眼报道,近日,一骑手因包装破损被华为店索赔1.5万元,虽然协商后对方做了让步,但最终还是让他赔了3000元,关于责任的归属引发网友热议。

据报道,李师傅是闪送平台的一名骑手,1月16号接了一个订单,帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑到另一家店,说是这单收入才二十几块钱,因为外包装破损,门店向他索赔15000多元。

李师傅称,1月16日从杭州滨江区龙湖天街华为体验店接了一个闪送单子,送到万象城五楼华为体验店,店铺调的货,送的是一款平板电脑。

送到目的地后,服务人员检查之后发现外包装有个磨损的瑕疵。李师傅称,应该是不小心被电动车后面的外卖箱里专门挂饮料液体的钩子磨到所致。

商家表示,这个影响二次销售,要求赔偿15000多元。“然后平台把我卡里2400多元冻结,我无法接单”,李师傅表示,协商后对方做了让步,但最终还是让他赔了3000元。

对于李师傅的疑问,闪送平台客服热线工作人员表示,已经上报给专门的部门对接。

对此,有网友表示,虽然李师傅有一定责任,但华为门店的店员也应该负一部分责任。“既然这么贵重,为什么店家不能用纸壳再次包装一下”,有网友问道。

目前,华为门店方面尚未给出回应。

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