近日,一起因包装破损引发的索赔事件在杭州引起了关注,据了解,是一名闪送骑手李师傅,他在为华为体验店配送平板电脑时,因外包装破损被商家索赔高达15000元。\n\n 当时,李师傅接到闪送平台的订单,需要将一台平板电脑从杭州滨江区龙湖天街的华为体验店送往万象城五楼的另一家华为体验店。李师傅表示,他当时并不清楚平板电脑的具体型号和价格,只记得是一个红色外包装的产品放在白色手提袋里。在配送过程中,他小心地将手提袋放置在电动车后面的外卖箱子里,大约三十分钟后送达目的地。 然而,当李师傅将货物交给对方门店的服务人员时,却被告知外包装有磨损。李师傅展示了照片,显示红色包装盒侧面确实有破损痕迹。他推测,可能是外卖箱子上角处的铁钩在骑行过程中不小心磨损了包装。尽管李师傅表示愿意承担责任,但商家却坚持认为商品因此影响二次销售,要求他赔偿15000多元。